Bảo hành tủ lạnh Sharp: Trung tâm, tổng đài, cách kiểm tra
Phương Ngọc Nhất HạnhNắm được những thông tin về việc bảo hành tủ lạnh Sharp sẽ giúp ích rất nhiều cho người dùng trong quá trình sử dụng. Vậy để biết chính sách, cách kích hoạt, cách kiểm tra, tổng đài hỗ trợ và danh sách trung tâm bảo hành tủ lạnh Sharp, mời bạn theo dõi bài viết này của META nhé.
1. Tủ lạnh Sharp bảo hành bao lâu?
Hiện nay có không ít khách hàng thắc mắc tủ lạnh Sharp bảo hành mấy năm. Theo thông tin từ Sharp, các dòng tủ lạnh hiệu Sharp thường được bảo hành trong thời gian 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
2. Cách kích hoạt bảo hành tủ lạnh Sharp
Có 2 cách để kích hoạt bảo hành tủ lạnh Sharp tại nhà đó chính là thông qua website của hãng hoặc ứng dụng eWarranty. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 2 cách kích hoạt bảo hành để bạn tham khảo:
2.1. Cách kích hoạt bảo hành tủ lạnh Sharp qua website
Trước tiên, bạn cần nắm được cách truy cập vào website bảo hành của hãng. Có 2 cách để truy cập gồm:
Cách 1: Truy cập website bảo hành của Sharp.
Cách 2: Scan mã QR code như hình.
Đối với khách hàng cá nhân
Bước 1: Sau khi truy cập vào website bảo hành của hãng, bạn nhập số điện thoại đã mua hàng.
Bước 2: Nhập thông tin sản phẩm như hình bên dưới.
Bước 3: Nhập thông tin khách hàng, xác minh và hoàn tất đăng ký.
Đối với khách hàng đại lý
Bước 1: Vui lòng đăng nhập thông tin Tài Khoản và Mật Khẩu (đã được cung cấp khi làm đăng ký làm đại lý).
Bước 2: Nhập thông tin đại lý như hình bên dưới.
Bước 3: Điền thông tin sản phẩm đăng ký bảo hành như hình bên dưới.
2.2. Cách kích hoạt bảo hành tủ lạnh Sharp thông qua app
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần tải ứng dụng eWarranty về điện thoại từ AppStore hoặc CH Play. Sau đó, nếu bạn là khách hàng cá nhân thì chọn vào mục Khách hàng, còn nếu là khách hàng đại lý bạn chọn mục Đại lý rồi nhập số điện thoại và nhấn Lấy OTP.
Tiếp đến, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực mã OTP được gửi về điện thoại. Bạn nhấn Xác thực.
Nhấn tiếp Xác nhận.
Bước 2: Tiếp đến, bạn chọn KÍCH HOẠT BẢO HÀNH.
Cửa sổ hiện ra, bạn tiến hành nhập các thông tin cần thiết như ở hình bên dưới. Sau khi nhập xong, bạn nhấn nút Hoàn tất.
Bước 3: Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi cho bạn 1 thông báo xác nhận việc kích hoạt bảo hành thành công.
3. Cách kiểm tra bảo hành tủ lạnh Sharp
Có 2 cách để bạn kiểm tra bảo hành tủ lạnh Sharp đó chính là thông qua app và thông qua website. Cụ thể như sau:
3.1. Cách kiểm tra bảo hành tủ lạnh Sharp qua app
Sau khi đăng ký bảo hành như ở trên, hệ thống sẽ trả về 2 trạng thái là Từ chối hoặc Đã kích hoạt. Sau 24h kể từ khi đăng ký bảo hành, bạn có thể kiểm tra trạng thái.
Hãy vào ap và nhấn vào mục Sản phẩm đã kích hoạt để xem sản phẩm của bạn đã được kích hoạt bảo hành chưa nhé.
3.2. Cách kiểm tra bảo hành tủ lạnh Sharp qua website
Trước hết, bạn truy cập website bảo hành của Sharp.
Sau đó, bạn nhấn vào mục SẢN PHẨM ĐÃ KÍCH HOẠT. Nếu trạng thái kích hoạt thành công thì bạn có thể xem được các thông tin cần thiết như thời gian bảo hành, thời gian bảo hành còn lại...
4. Tổng đài bảo hành tủ lạnh Sharp
Tổng đài bảo hành tủ lạnh Sharp là 1800.1599. Trong quá trình sử dụng, nếu có bất cứ thắc mắc nào về chính sách, điều kiện bảo hành, bạn có thể liên hệ với số điện thoại bảo hành tủ lạnh Sharp để được tư vấn viên hỗ trợ nhé.
5. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Sharp
Hiện nay các trạm bảo hành tủ lạnh Sharp có mặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước, để biết khục vực mình sinh sống có trạm bảo hành nào không, bạn có thể nhấn vào nút mũi tên ở mục Toàn Quốc, sau đó chọn tỉnh thành mong muốn là sẽ nắm rõ các trung tâm bảo hành tủ lạnh Sharp.
6. Chính sách bảo hành tủ lạnh Sharp
6.1. Điều kiện được bảo hành tủ lạnh Sharp miễn phí
Tủ lạnh Sharp sẽ được hỗ trợ bảo hành miễn phí nếu đáp ứng được các điều kiện sau theo chính sách bảo hành sản phẩm của Sharp:
- Áp dụng cho các loại tủ lạnh Sharp chính hãng và được phân phối chính thức tại Việt Nam.
- Tủ lạnh Sharp còn thời hạn bảo hành theo quy định của hãng.
- Tủ lạnh Sharp bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
- Số serial (serial number), tem mác của tủ lạnh Sharp phải còn nguyên vẹn và không có bất kỳ dấu hiệu tẩy xóa, rách nát hoặc bị dính băng dính vào.
- Phiếu bảo hành tủ lạnh Sharp phải còn nguyên vẹn và thông tin trên phiếu bảo hành trùng máy giặtkhớp với thông tin trên tủ lạnh.
6.2. Trường hợp từ chối bảo hành tủ lạnh Sharp
Sharp sẽ từ chối bảo hành tủ lạnh của hãng trong các trường hợp sau đây:
- Hỏng do yếu tố bên ngoài tác động vào như do thời tiết, thiên tai, lũ lụt...
- Bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng chức năng của sản phẩm.
- Bị các con vật như chuột chui vào cắn hỏng dây.
- Được lắp đặt và bảo quản không đúng theo các hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Đã bị thay đổi mẫu mã, bị sửa chữa và thay đổi linh kiện không chính hãng
Trong trường hợp này, người dùng có thể sử dụng dịch vụ bảo hành tủ lạnh Sharp có phí hoặc tham khảo đơn vị sửa chữa uy tín khác bên ngoài.
6.3. Trường hợp tủ lạnh Sharp bị mất quyền lợi bảo hành
- Tủ lạnh Sharp không còn mang số serial của nhà sản xuất.
- Tủ lạnh Sharp đã được một bên khác không phải là Sharp hay trung tâm bảo hành ủy quyền của Sharp sửa chữa, thực hiện dịch vụ hoặc can thiệp vào bằng bất kỳ hình thức nào.
- Sửa chữa hoặc thay đổi các bộ phận từ model của tủ lạnh Sharp này vào model tủ lạnh Sharp khác, không đồng nhất với nhau.
- Khách hàng gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện, thiết bị khác trên tủ lạnh Sharp.
- Khách hàng không cung cấp môi trường phù hợp cho tủ lạnh Sharp, bao gồm các trường hợp không cung cấp nguồn điện và nguồn nước phù hợp, nguồn điện gặp sự cố, để dị vật như chất lỏng, hơi ẩm hay bụi bẩn lọt vào hay tác động lên sản phẩm.
- Đã thay đổi bất kỳ đặc tính nào của tủ lạnh Sharp bởi người khác mà không phải là Sharp.
- Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hoặc bất kỳ loại nào khác không được Sharp cung cấp và ủy quyền.
Xem thêm: Tủ lạnh bị sét đánh có được bảo hành không?
Mong rằng những chia sẻ trên đây của chúng tôi đã giúp bạn nắm được những thông tin về chính sách, tổng đài, trung tâm, cách kích hoạt, cách kiểm tra bảo hành tủ lạnh Sharp. Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.
Nếu có nhu cầu mua tủ lạnh chính hãng, chất lượng, giá tốt, bạn hãy tham khảo và đặt hàng tại website siêu thị điện máy META.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo số hotline bên dưới để được hỗ trợ, tư vấn nhé. META cam kết Hàng chính hãng, Uy tín lâu năm, Dịch vụ Giao hàng & Bảo hành trên toàn quốc.
Đừng quên thường xuyên truy cập chuyên mục tư vấn tủ lạnh của META để cập nhật nhiều thông tin hữu ích bạn nhé. Hẹn gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.
