Chính sách và quy định chung

Kính chào Quý khách hàng!

Công ty cổ phần mạng trực tuyến META xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến tại website META.vn. Chúng tôi cam kết hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) tuân thủ theo đúng Pháp luật của Nhà nước và vì quyền lợi của người tiêu dùng. Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ những chính sách dưới đây:

  1. Chính sách bán hàng và chất lượng hàng hóa
  2. Chính sách Bảo vệ dữ liệu cá nhân
  3. Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại META
  4. Chính sách Đổi - Trả hàng hóa tại META
  5. Chính sách Bảo hành sản phẩm mua tại META
  6. Điều khoản thanh toán trả góp
  7. Quy định về đặt cọc và giữ hàng

Lưu ý:

Các chính sách và quy định chung áp dụng trên website này và web thành viên áp dụng từ ngày 01/01/2011, chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các chính sách bán hàng đảm bảo phù hợp với Pháp luật của nhà nước, người tiêu dùng, phù hợp hoạt động TMĐT. Do vậy, rất mong Quý khách thường xuyên theo dõi đến các chính sách của chúng tôi.

Chính sách và Quy định chung dịch vụ của META

Mọi chi tiết xin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG TRỰC TUYẾN META
Địa chỉ META Địa chỉ META Hà Nội: Số 56 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại đặt hàng tại META Điện thoại: 024.3568.6969
Thời gian phục vụ khách hàng mua tại META.vnThời gian phục vụ:

  • Từ thứ 2 đến thứ 6: Từ 8h - 19h hàng ngày
  • Thứ 7: Từ 8h - 17h30
  • Chủ nhật: Từ 8h - 17h30

Địa chỉ META Địa chỉ META Hồ Chí Minh: 716 - 718 Điện Biên Phủ, Phường 10, Quận 10
Điện thoại META Điện thoại: 028.3833.6666
Thời gian phục vụ khách hàng mua tại META.vnThời gian phục vụ:

  • Từ thứ 2 đến thứ 6: Từ 8h - 20h hàng ngày
  • Thứ 7: Từ 8h - 17h30
  • Chủ nhật: Từ 8h - 17h30

Email META Email: Care@meta.vn


Bản đồ đường đi đến META Hà Nội


Bản đồ đường đi đến META Hồ Chí Minh

Hỏi đáp & Bình luận

Bạn đang băn khoăn cần tư vấn? Vui lòng để lại số điện thoại hoặc lời nhắn, META sẽ liên hệ trả lời bạn sớm nhất.

T Nguyễn Thị Lâm Thao
Tôi mới mua máy kẹp bách  sandwich gaabor SM60M Who1A Bảo hành 12 tháng.
Mới gắn điện vào đã nghe mùi khét của máy
Tôi gởi đâu để bảo hành
16 ngày
META
Chào chị Thao,
META rất tiếc khi nhận được phản hồi từ trải nghiệm sử dụng sản phẩm từ chị. META đã chuyển thông tin tới bộ phận bảo hành sẽ liên hệ hỗ trợ chị ngay ạ.
16 ngày
P Nguyễn Thanh Phong
Tôi muốn gửi bảo hành sản phẩm bơm hỏa tiển
18 ngày
META
Dạ chào anh Phong,
META đã nhận được phản hồi từ anh và chuyển tới bộ phận Bảo hành hỗ trợ anh nhé.
18 ngày
A Lê Thị Vân Anh
tra cứu gấp giúp tôi đơn hàng 177881*** lò vi sóng khi nào mới giao được cho tôi. Đặt hàng ngày 22/4/2025 đang cần rất gấp, gọi tổng đài ko được, chát zalo meta mãi không ai trả lời
1 tháng
META
Dạ chào chị Vân Anh,
META đang tiến hành kiểm tra đơn hàng của chị và phản hồi lại chị trong thời gian sớm nhất ạ.
1 tháng
T Hoàng Minh Tuấn
tôi muốn tải
1 tháng
META
Chào anh Tuấn,
Hiện tại META chưa rõ yêu cầu cần tư vấn hỗ trợ của anh là gì. Anh có thể đặt lại câu hỏi tại comment này để META hỗ trợ anh nhé.
1 tháng
N Ngân
Tôi muốn mua điều hoà. Có thể tư vấn thông tin lắp đặt và bảo hành ạ
1 tháng
META
Chào Anh/Chị,
Anh/Chị có nhu cầu đặt mua sản phẩm, vui lòng cung cấp số điện thoại tại đây (bảo mật, không hiện web), nhân viên bán hàng META sẽ liên hệ tư vấn cụ thể về sản phẩm.
1 tháng