Điều khoản thanh toán trả góp trên META.vn

I. THANH TOÁN TRẢ GÓP VỚI THẺ TÍN DỤNG

Chương trình áp dụng cho khách hàng là Chủ thẻ tín dụng của các Ngân hàng. Chủ thẻ của các ngân hàng có liên kết có thể thanh toán trả góp với kỳ hạn lên đến 12 tháng bằng cách lựa chọn phương thức thanh toán trả góp. Không áp dụng hủy/đổi với những giao dịch trả góp đã thanh toán thành công.

Đối với các trường hợp thẻ không đủ điều kiện chuyển đổi trả góp theo quy định của từng ngân hàng thì ngân hàng có quyền từ chối chuyển đổi trả góp và không chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản lãi/chi phí phát sinh (nếu có) về việc chuyển đổi trả góp không thành công.

Chủ thẻ cần đọc kỹ điều kiện và điều khoản của chương trình trả góp, cụ thể như sau:

1.1. Đối tượng áp dụng

Chương trình trả góp chỉ áp dụng với khách hàng là Chủ thẻ tín dụng (Visa/MasterCard/JCB/AmEx). Chủ thẻ hoạt động tại Việt Nam và thuộc danh sách các ngân hàng liên kết tham gia chương trình trả góp được META thông báo theo từng thời điểm trên website META.vn.

1.2. Điều kiện áp dụng

1.2.1. Kỳ hạn thanh toán trả góp: 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng hoặc 12 tháng tùy theo từng ngân hàng

1.2.2. Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho các sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau

  • Sản phẩm có giá trị thanh toán cuối cùng từ 3 triệu đồng trở lên. Đây là giá trị sau khi đã trừ các giảm giá (nếu có)
  • Sản phẩm có logo hoặc nút mua trả góp tại trang giới thiệu sản phẩm trên website META.vn tại từng thời điểm.
  • Mỗi giỏ hàng tham gia chương trình có thể là 1 hoặc nhiều sản phẩm.
  • Phương thức thanh toán là trả góp bằng thẻ tín dụng (Credit Card Installment).

1.3. Điều khoản áp dụng

1. Nội dung Chương Trình: Chủ Thẻ có thể mua hàng trả góp kỳ hạn 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng hoặc 12 tháng (tùy từng ngân hàng) khi thanh toán sản phẩm được áp dụng bằng thẻ tín dụng quốc tế trên website META.vn.

2. Chương Trình áp dụng cho các sản phẩm thỏa mãn điều kiện tại Mục 2 nêu trên và theo thông báo trên website META.vn tại từng thời điểm.

3. KHÔNG áp dụng Hủy/Đổi/Trả đơn hàng đối với đơn hàng đã thanh toán thành công khi tham gia Chương Trình Trả Góp.

4. Chủ thẻ không được thay đổi kỳ hạn trả góp đã đăng ký.

5. META có quyền từ chối thực hiện đơn hàng và áp dụng chương trình Trả Góp không đáp ứng các điều kiện của Chương Trình này.

6. Điều khoản và điều kiện của chương trình có thể được điều chỉnh, thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.

7. Chương Trình chỉ dành cho khách hàng mua bán lẻ. META có quyền từ chối áp dụng Chương Trình cho các đơn hàng có dấu hiệu hoặc có cơ sở tin rằng người mua mua sản phẩm thuộc Chương trình để bán lại. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của META sẽ là quyết định cuối cùng.

8. Không áp dụng cho Thẻ phụ, thẻ Debit và thẻ không được phát hành tại Việt Nam.

9. Mỗi khách hàng có thể mua trả góp nhiều lần cho nhiều đơn hàng (tùy vào hạn mức thẻ tín dụng) thỏa mãn điều kiện chương trình và đáp ứng điều kiện của Ngân Hàng Liên Kết.

10. Bằng việc nhấn vào nút "Gửi đơn hàng", khách hàng cam kết đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều kiện và điều khoản Chương Trình "Trả góp" và được xem như đồng ý tham gia chương trình Trả Góp của META và các ngân hàng liên quan.

11. Đối với các trường hợp Chủ Thẻ hoặc thẻ tín dụng không đủ điều kiện thực hiện chuyển đổi trả góp sản phẩm theo quy định của Ngân Hàng Liên Kết thì Ngân Hàng Liên Kết và META sẽ có quyền từ chối áp dụng Chương Trình Trả Góp và không chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản lãi và/hoặc bất kỳ chi phí phát sinh (nếu có) về việc chuyển đổi trả góp không thành công. Các trường hợp Ngân hàng từ chối đăng ký dịch vụ trả góp của chủ thẻ như sau:

  • Chủ thẻ vi phạm các Điều khoản & Điều kiện phát hành và sử dụng thẻ tín dụng quốc tế của ngân hàng phát hành;
  • Giá trị giao dịch đăng ký trả góp nhỏ hơn số tiền tối thiểu/giao dịch theo quy định của từng ngân hàng có hỗ trợ trả góp;
  • Hiệu lực của thẻ tín dụng ít hơn thời hạn đăng ký trả góp;
  • Tài khoản thẻ tín dụng của Chủ thẻ đang trong tình trạng chậm thanh toán;
  • Các trường hợp khác theo quy định của Ngân hàng phát hành trong từng thời kỳ.

12. Khách hàng xác nhận rằng việc áp dụng Chương Trình Trả Góp sẽ phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện được áp dụng bởi Ngân Hàng Liên Kết phát hành thẻ và Khách hàng sẽ phải tuân thủ các điều khoản đó khi tham gia Chương Trình.

13. Thông tin khách hàng và đơn hàng có đăng ký trả góp theo Chương Trình sẽ được gửi cho Ngân Hàng Liên Kết phát hành thẻ mà khách hàng đã chọn để tiến hành chuyển đổi trả góp phù hợp với điều kiện và điều khoản của Chương trình và quy định trả góp của Ngân Hàng Liên Kết phát hành thẻ.

19. META có xuất hóa đơn VAT cho đơn hàng trả góp. Với đơn hàng trả góp có giá trị nhỏ hơn 20 triệu đồng, Anh/Chị có nhu cầu xuất VAT, có thể thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng cá nhân hoặc thẻ tín dụng công ty. Còn với đơn hàng trả góp có giá trị lớn hơn 20 triệu đồng, Anh/Chị có nhu cầu xuất VAT, Anh/Chị phải thanh toán trả góp bằng thẻ tín dụng công ty. Anh/Chị vui lòng cung cấp thông tin ngay để bộ phận Kế toán xuất hóa đơn kịp thời. Hóa đơn VAT chỉ xuất trong ngày theo quy định của Tổng Cục Thuế và Bộ Tài Chính.

20. Sản phẩm trong đơn hàng đã thanh toán thành công khi tham gia Chương Trình Trả Góp sẽ được bảo hành trực tiếp từ hãng sản xuất và theo quy định của hãng đối với sản phẩm đó.

II. THANH TOÁN TRẢ GÓP QUA CÔNG TY TÀI CHÍNH

2.1. Đối tượng áp dụng

Chương trình trả góp chỉ áp dụng với khách hàng mua các sản phẩm đủ điều kiện trả góp qua công ty tài chính trên website META.vn.

2.2. Điều kiện áp dụng

2.2.1. Kỳ hạn thanh toán trả góp: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng hoặc 24 tháng tùy theo từng công ty tài chính.

2.2.2. Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho các sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau

  • Sản phẩm có giá trị thanh toán cuối cùng (sau khi đã trừ các giảm giá/khoản trả trước (nếu có)):
    • HD Saison: Từ 2.300.000 đồng trở lên 
    • Home PayLater: 200.000 - 10.000.0000 đồng 
    • Kredivo: Nhỏ hơn 25.000.000 đồng 
  • Sản phẩm có logo hoặc nút mua trả góp không cần thẻ tại trang giới thiệu sản phẩm trên website META.vn tại từng thời điểm.
  • Mỗi giỏ hàng tham gia chương trình có thể là 1 hoặc nhiều sản phẩm.
  • Phương thức thanh toán là trả góp không thẻ qua công ty tài chính.

2.3. Điều khoản áp dụng

2.3.1. Nội dung Chương Trình: Khách hàng có thể mua hàng trả góp kỳ hạn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng hoặc 24 tháng (tùy vào quy định của từng công ty) khi thanh toán sản phẩm được áp dụng trả góp không cần thẻ trên website META.vn.

2.3.2. Chương Trình trả góp không cần thẻ áp dụng cho các sản phẩm thỏa mãn điều kiện tại Mục 2.2.2 nêu trên và theo thông báo trên website META.vn tại từng thời điểm.

2.3.3. KHÔNG áp dụng Hủy/Đổi/Trả đơn hàng đối với đơn hàng đã thanh toán thành công khi tham gia Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính.

2.3.4. Khách hàng không được thay đổi kỳ hạn trả góp đã đăng ký.

2.3.5. META có quyền từ chối thực hiện đơn hàng và áp dụng chương trình Trả Góp không đáp ứng các điều kiện của Chương Trình trả góp không thẻ này.

2.3.6. Điều khoản và điều kiện của chương trình có thể được điều chỉnh, thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.

2.3.7. Chương trình chỉ dành cho khách hàng mua bán lẻ. META có quyền từ chối áp dụng Chương Trình cho các đơn hàng có dấu hiệu hoặc có cơ sở tin rằng người mua mua sản phẩm thuộc Chương trình để bán lại. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của META sẽ là quyết định cuối cùng.

2.3.8. Bằng việc nhấn vào nút "Gửi đơn hàng", khách hàng cam kết đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều kiện và điều khoản Chương Trình "Trả góp qua công ty tài chính" và được xem như đồng ý tham gia chương trình Trả Góp của META và các công ty tài chính liên quan.

2.3.9. Đối với các trường hợp Khách hàng không đủ điều kiện thực hiện chuyển đổi trả góp qua công ty tài chính thì META có quyền từ chối áp dụng Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính và không chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản lãi và/hoặc bất kỳ chi phí phát sinh (nếu có) về việc chuyển đổi trả góp không thành công. Các trường hợp bị từ chối trả góp qua công ty tài chính:

  • Sản phẩm không đủ điều kiện để trả góp qua công ty tài chính.
  • Khách hàng không được công ty tài chính duyệt hồ sơ
  • Các trường hợp khác theo quy định của Công ty tài chính trong từng thời kỳ.

2.3.10. Khách hàng xác nhận rằng việc áp dụng Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính sẽ phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện được áp dụng bởi Công ty tài chính và Khách hàng sẽ phải tuân thủ các điều khoản đó khi tham gia Chương Trình.

2.3.11. Thông tin khách hàng và đơn hàng có đăng ký trả góp theo Chương Trình sẽ được gửi cho Công ty tài chính mà khách hàng đã chọn để tiến hành chuyển đổi trả góp phù hợp với điều kiện và điều khoản của Chương trình và quy định trả góp của Công ty tài chính.

2.3.12. Sản phẩm trong đơn hàng đã thanh toán thành công khi tham gia Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính sẽ được bảo hành trực tiếp từ hãng sản xuất và theo quy định của hãng đối với sản phẩm đó.

2.4. Câu hỏi thường gặp khi thanh toán trả góp qua HD Saison

1. Sản phẩm nào được trả góp qua HD Saison?

Các sản phẩm được trả góp qua HD Saison sẽ hiện nút Trả góp không cần thẻ, và trong checkout có tùy chọn thanh toán qua HD Saison.

2. Khách hàng nào được mua trả góp qua HD Saison?

- Hiện tại chỉ khách hàng ở Hồ Chí Minh, hoặc khách ở tỉnh khác nhưng có thể đến trụ sở META tại 303 Hùng Vương, phường 9, quận 5, TP. HCM để ký hợp đồng.

- Tại thời điểm vay, Anh/Chị không có khoản nợ xấu tại bất kỳ tổ chức tín dụng nào.

- Có thu nhập ổn định hàng tháng, và đảm bảo đủ khả năng thanh toán khoản trả góp hàng tháng.

3. Tôi cần giấy tờ gì để làm hồ sơ trả góp qua HDSaison?

Để trả góp qua HD Saison khách hàng cần chuẩn bị:

- Khoản vay từ 2.000.000VNĐ đến 30.000.000VNĐ thì cần ảnh chụp 2 mặt CCCD gắn chip chính chủ. Nếu CCCD không gắn chip thì sẽ cần CMND/CCCD không chip cùng với giấy phép lái xe/sổ hộ khẩu/Đăng Ký Kết Hôn/Cavet xe.

- Khoản vay trên 30.000.000VNĐ thì cần CCCD gắn chip và hoá đơn điện hoặc nước.

- Số điện 2 người thân tham chiếu

4. Bao lâu thì hồ sơ của tôi được duyệt?

Đa số đơn vay được duyệt trong khoảng 30 phút, có thể nhanh hơn.

5. HD Saison có những kỳ hạn trả góp nào?

Kỳ hạn vay từ 6 tháng đến 24 tháng.

6. Lãi suất cho vay trả góp là bao nhiêu?

Lãi suất từ 2.66% đến 2.95% tùy thuộc vào thời hạn vay, khoản vay, khoản trả trước của Anh/Chị. Khoản trả trước càng lớn thì lãi sẽ càng thấp.

7. Tôi có thể thanh toán khoản trả góp của mình ở đâu?

Khi ký hợp đồng vay trả góp Quý khách sẽ được nhân viên HD Saison hướng dẫn cụ thể về việc thanh toán. Cơ bản thì mình có thể đến các bưu điện ở địa phương, thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc đến trực tiếp ngân hàng, các trung tâm điện máy, chuỗi điện thoại di động lớn để đóng tiền.

8. Tôi có thể hủy đơn hàng/khoản vay trả góp của mình không?

Đơn hàng trả góp qua HD Saison sẽ không thể hủy/đổi/trả.

9. Tôi có thể trả khoản vay trước kỳ hạn không?

Có. Khi thanh toán trước kỳ hạn, Anh/Chị sẽ cần đóng 1 khoản phí là 6% trên tổng nợ còn lại.

10. Quy trình thanh toán trả góp qua HD Saison như thế nào?

- Bước 1: Khách hàng đặt hàng qua nút mua Trả góp không cần thẻ trên website META.vn.

- Bước 2: Nhân viên META xác nhận đơn hàng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục trả góp qua công ty tài chính. 

- Bước 3: Khách hàng được nhân viên HD Saison tư vấn về các thông tin trả góp. Khách hàng đồng ý mua Trả góp qua HD Saison, nhân viên HD Saison sẽ lên hồ sơ và chờ xét duyệt.

- Bước 4: Hồ sơ được duyệt, Khách hàng đến trụ sở META theo lịch hẹn để ký hợp đồng trả góp sản phẩm và các giấy tờ liên quan khác như đã được tư vấn.

- Bước 5: META thỏa thuận về thời gian giao hàng và giao hàng cho khách hàng.

III. Liên hệ

Để giải đáp thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng META theo thông tin dưới đây hoặc liên hệ Ngân Hàng Liên Kết phát hành thẻ.

  • Email: care@meta.vn

Tại Hà Nội:
56 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy
Điện thoại: 024.3568.6969
Tại TP. HCM:
716-718 Điện Biên Phủ, Phường 10, Quận 10
Điện thoại: 028.3833.6666

Bình luận
K Khanh
Hài l
8 ngày