2.1. Đối tượng áp dụng
Chương trình trả góp chỉ áp dụng với khách hàng mua các sản phẩm đủ điều kiện trả góp qua công ty tài chính trên website META.vn.
2.2. Điều kiện áp dụng
2.2.1. Kỳ hạn thanh toán trả góp: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng hoặc 24 tháng tùy theo từng công ty tài chính.
2.2.2. Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho các sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau
2.3. Điều khoản áp dụng
2.3.1. Nội dung Chương Trình: Khách hàng có thể mua hàng trả góp kỳ hạn 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng hoặc 24 tháng (tùy vào quy định của từng công ty) khi thanh toán sản phẩm được áp dụng trả góp không cần thẻ trên website META.vn.
2.3.2. Chương Trình trả góp không cần thẻ áp dụng cho các sản phẩm thỏa mãn điều kiện tại Mục 2.2.2 nêu trên và theo thông báo trên website META.vn tại từng thời điểm.
2.3.3. KHÔNG áp dụng Hủy/Đổi/Trả đơn hàng đối với đơn hàng đã thanh toán thành công khi tham gia Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính.
2.3.4. Khách hàng không được thay đổi kỳ hạn trả góp đã đăng ký.
2.3.5. META có quyền từ chối thực hiện đơn hàng và áp dụng chương trình Trả Góp không đáp ứng các điều kiện của Chương Trình trả góp không thẻ này.
2.3.6. Điều khoản và điều kiện của chương trình có thể được điều chỉnh, thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.
2.3.7. Chương trình chỉ dành cho khách hàng mua bán lẻ. META có quyền từ chối áp dụng Chương Trình cho các đơn hàng có dấu hiệu hoặc có cơ sở tin rằng người mua mua sản phẩm thuộc Chương trình để bán lại. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của META sẽ là quyết định cuối cùng.
2.3.8. Bằng việc nhấn vào nút "Gửi đơn hàng", khách hàng cam kết đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều kiện và điều khoản Chương Trình "Trả góp qua công ty tài chính" và được xem như đồng ý tham gia chương trình Trả Góp của META và các công ty tài chính liên quan.
2.3.9. Đối với các trường hợp Khách hàng không đủ điều kiện thực hiện chuyển đổi trả góp qua công ty tài chính thì META có quyền từ chối áp dụng Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính và không chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản lãi và/hoặc bất kỳ chi phí phát sinh (nếu có) về việc chuyển đổi trả góp không thành công. Các trường hợp bị từ chối trả góp qua công ty tài chính:
2.3.10. Khách hàng xác nhận rằng việc áp dụng Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính sẽ phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện được áp dụng bởi Công ty tài chính và Khách hàng sẽ phải tuân thủ các điều khoản đó khi tham gia Chương Trình.
2.3.11. Thông tin khách hàng và đơn hàng có đăng ký trả góp theo Chương Trình sẽ được gửi cho Công ty tài chính mà khách hàng đã chọn để tiến hành chuyển đổi trả góp phù hợp với điều kiện và điều khoản của Chương trình và quy định trả góp của Công ty tài chính.
2.3.12. Sản phẩm trong đơn hàng đã thanh toán thành công khi tham gia Chương Trình Trả Góp qua công ty tài chính sẽ được bảo hành trực tiếp từ hãng sản xuất và theo quy định của hãng đối với sản phẩm đó.
Để giúp bạn dễ dàng sở hữu những sản phẩm yêu thích mà không phải lo lắng về chi phí ban đầu, META.vn hiện triển khai 2 hình thức mua hàng trả góp qua công ty tài chính uy tín, linh hoạt và tiện lợi:
💳 Trả góp qua Home Credit – Áp dụng cho đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên
💳 Trả góp qua HD Saison – Áp dụng cho đơn hàng từ 2 triệu đồng trở lên
Các bước mua hàng trả góp qua Công ty tài chính như sau:
Bước 1: Trên giao diện Website META.vn, Quý khách lựa chọn sản phẩm có giá từ 1 triệu trở lên (Home Credit) hoặc 2 triệu trở lên (HD Saison), sau đó kích vào nút "Mua trả góp - Duyệt nhanh, không cần thẻ"
Bước 2: Điền thông tin và chọn đơn vị trả góp
Tại bước này, Quý khách điền thông tin: Tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và Chọn hình thức trả góp qua công ty tài chính: Home Credit hoặc HD Saison
Nếu cần xuất hóa đơn VAT thì tích vào nút "Yêu cầu META xuất hóa đơn VAT" và điền thông tin xuất hóa đơn. Ngoài ra, Quý khách có lưu ý gì về việc thắc mắc đơn hàng, sản phẩm thì điền vào ô ghi chú để được META giải đáp.
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, Quý khách nhấn nút Gửi đơn hàng
Bước 3: Xác nhận đặt hàng thành công
Sau khi Quý khách bấm nút "Gửi đơn hàng", màn hình sẽ xuất hiện thông tin đặt hàng thành công. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra hàng hóa và gọi điện xác nhận lại với Quý khách.
Bước 4: Tư vấn trả góp
Sau khi nhận được đơn hàng có yêu cầu mua hàng trả góp qua đơn vị tài chính, nhân viên bán hàng META sẽ liên hệ mời Quý khách đến trực tiếp cửa hàng để làm hồ sơ trả góp.
1. Sản phẩm nào được trả góp qua HD Saison?
Các sản phẩm được trả góp qua HD Saison sẽ hiện nút Trả góp không cần thẻ, và trong checkout có tùy chọn thanh toán qua HD Saison.
2. Khách hàng nào được mua trả góp qua HD Saison?
- Hiện tại chỉ khách hàng ở Hồ Chí Minh, hoặc khách ở tỉnh khác nhưng có thể đến trụ sở META tại 303 Hùng Vương, phường 9, quận 5, TP. HCM để ký hợp đồng.
- Tại thời điểm vay, Anh/Chị không có khoản nợ xấu tại bất kỳ tổ chức tín dụng nào.
- Có thu nhập ổn định hàng tháng, và đảm bảo đủ khả năng thanh toán khoản trả góp hàng tháng.
3. Tôi cần giấy tờ gì để làm hồ sơ trả góp qua HDSaison?
Để trả góp qua HD Saison khách hàng cần chuẩn bị:
- Khoản vay từ 2.000.000VNĐ đến 30.000.000VNĐ thì cần ảnh chụp 2 mặt CCCD gắn chip chính chủ. Nếu CCCD không gắn chip thì sẽ cần CMND/CCCD không chip cùng với giấy phép lái xe/sổ hộ khẩu/Đăng Ký Kết Hôn/Cavet xe.
- Khoản vay trên 30.000.000VNĐ thì cần CCCD gắn chip và hoá đơn điện hoặc nước.
- Số điện 2 người thân tham chiếu
4. Bao lâu thì hồ sơ của tôi được duyệt?
Đa số đơn vay được duyệt trong khoảng 30 phút, có thể nhanh hơn.
5. HD Saison có những kỳ hạn trả góp nào?
Kỳ hạn vay từ 6 tháng đến 24 tháng.
6. Lãi suất cho vay trả góp là bao nhiêu?
Lãi suất từ 2.66% đến 2.95% tùy thuộc vào thời hạn vay, khoản vay, khoản trả trước của Anh/Chị. Khoản trả trước càng lớn thì lãi sẽ càng thấp.
7. Tôi có thể thanh toán khoản trả góp của mình ở đâu?
Khi ký hợp đồng vay trả góp Quý khách sẽ được nhân viên HD Saison hướng dẫn cụ thể về việc thanh toán. Cơ bản thì mình có thể đến các bưu điện ở địa phương, thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc đến trực tiếp ngân hàng, các trung tâm điện máy, chuỗi điện thoại di động lớn để đóng tiền.
8. Tôi có thể hủy đơn hàng/khoản vay trả góp của mình không?
Đơn hàng trả góp qua HD Saison sẽ không thể hủy/đổi/trả.
9. Tôi có thể trả khoản vay trước kỳ hạn không?
Có. Khi thanh toán trước kỳ hạn, Anh/Chị sẽ cần đóng 1 khoản phí là 6% trên tổng nợ còn lại.
10. Quy trình thanh toán trả góp qua HD Saison như thế nào?
- Bước 1: Khách hàng đặt hàng qua nút mua Trả góp không cần thẻ trên website META.vn.
- Bước 2: Nhân viên META xác nhận đơn hàng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục trả góp qua công ty tài chính.
- Bước 3: Khách hàng được nhân viên HD Saison tư vấn về các thông tin trả góp. Khách hàng đồng ý mua Trả góp qua HD Saison, nhân viên HD Saison sẽ lên hồ sơ và chờ xét duyệt.
- Bước 4: Hồ sơ được duyệt, Khách hàng đến trụ sở META theo lịch hẹn để ký hợp đồng trả góp sản phẩm và các giấy tờ liên quan khác như đã được tư vấn.
- Bước 5: META thỏa thuận về thời gian giao hàng và giao hàng cho khách hàng.
1. Sản phẩm nào được trả góp qua Home Credit?
Các sản phẩm được trả góp qua Home Credit có giá trị từ 1 triệu trở lên và sẽ hiện nút Trả góp không cần thẻ, trong checkout có tùy chọn thanh toán qua Home Credit.
2. Khách hàng nào được mua trả góp qua Home Credit?
Hiện tại chỉ khách hàng ở Hồ Chí Minh, Hà Nội, hoặc khách ở tỉnh khác nhưng có thể đến các trụ sở của META tại Hà Nội, META HCM để ký hợp đồng.
- Tại thời điểm vay, Anh/Chị không có khoản nợ xấu tại bất kỳ tổ chức tín dụng nào.
- Có thu nhập ổn định hàng tháng, và đảm bảo đủ khả năng thanh toán khoản trả góp hàng tháng.
3. Cần giấy tờ gì để làm hồ sơ trả góp qua Home Credit?
Để trả góp qua Home Credit khách hàng cần chuẩn bị:
4. Bao lâu thì hồ sơ của tôi được duyệt?
Đa số đơn vay được duyệt trong khoảng 30 phút, có thể nhanh hơn.
5. Home Credit có những kỳ hạn trả góp nào?
6. Lãi suất cho vay trả góp là bao nhiêu?
Lãi suất thay đổi tùy thời điểm, phụ thuộc vào thời hạn vay, khoản vay, khoản trả trước của Anh/Chị. Khoản trả trước càng lớn thì lãi sẽ càng thấp.
7. Tôi có thể thanh toán khoản trả góp của mình ở đâu?
Khi ký hợp đồng vay trả góp Quý khách sẽ được nhân viên Home Credit hướng dẫn cụ thể về việc thanh toán. Cơ bản thì có thể đến các bưu điện ở địa phương, thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng hoặc đến trực tiếp ngân hàng.
8. Tôi có thể hủy đơn hàng/khoản vay trả góp của mình không?
Đơn hàng trả góp qua HD Saison sẽ không thể hủy/đổi/trả.
9. Tôi đang có hợp đồng chưa trả xong thì có vay được ko?
Anh/Chị đang có hợp đồng Home Credit vẫn có thể vay được, tối đa 3 hợp đồng.
10. Tôi mua hàng xong rồi mà muốn đổi hàng thì sao?
Anh/Chị có thể đổi sang model khác với giá tương đương hoặc cao hơn và Anh/Chị cần bù thêm tiền.
11. Tôi được mua tối đa bao nhiêu sản phẩm?
Không giới hạn số lượng sản phẩm được mua trong 1 đơn hàng.
12. Quy trình thanh toán trả góp qua Home Credit như thế nào?
- Bước 1: Khách hàng đặt hàng qua nút mua Trả góp không cần thẻ trên website META.vn.
- Bước 2: Nhân viên META xác nhận đơn hàng và hướng dẫn khách hàng các thủ tục trả góp qua công ty tài chính.
- Bước 3: Khách hàng được nhân viên Home Credit tư vấn về các thông tin trả góp. Khách hàng đồng ý mua Trả góp qua Home Credit, nhân viên Home Credit sẽ lên hồ sơ và chờ xét duyệt.
- Bước 4: Hồ sơ được duyệt, Khách hàng đến trụ sở META theo lịch hẹn để ký hợp đồng trả góp sản phẩm và các giấy tờ liên quan khác như đã được tư vấn.
- Bước 5: META thỏa thuận về thời gian giao hàng và giao hàng cho khách hàng.
Để giải đáp thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng META theo thông tin dưới đây hoặc liên hệ Ngân Hàng Liên Kết phát hành thẻ.
Bạn đang băn khoăn cần tư vấn? Vui lòng để lại số điện thoại hoặc lời nhắn, META sẽ liên hệ trả lời bạn sớm nhất.
Cảm ơn anh đã mua hàng tại META. META sẽ liên hệ với anh trước khi giao hàng để xác nhận thông tin và thời gian giao nhận. Nếu anh có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Chúc anh một ngày tốt lành!
Trân trọng!
Cảm ơn Anh/Chị đã tin tưởng đặt hàng tại META và dành thời gian đánh giá sản phẩm. Hy vọng Anh/Chị sẽ luôn ủng hộ META trong những lần sau ạ