Bảo hành máy giặt Sharp: Trung tâm, tổng đài, cách kiểm tra
Phương Ngọc Nhất HạnhChính sách bảo hành máy giặt Sharp là vấn đề được nhiều người dùng quan tâm hiện nay. Để biết được máy giặt Sharp được bảo hành bao lâu, cách kích hoạt bảo hành như thế nào, các kiểm tra thời hạn bảo hành, gia hạn bảo hành hay trung tâm bảo hành, tổng đài bảo hành cùng chính sách ra sao, mời bạn theo dõi bài viết này của META.vn nhé.
- 1. Máy giặt Sharp bảo hành bao lâu?
- 2. Cách kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp qua website
- 3. Cách kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp qua ứng dụng Sharp eWarranty
- 4. Cách kiểm tra bảo hành máy giặt Sharp
- 5. Tổng đài bảo hành máy giặt Sharp
- 6. Trung tâm bảo hành máy giặt Sharp
- 7. Chính sách bảo hành máy giặt Sharp
1. Máy giặt Sharp bảo hành bao lâu?
Thời gian bảo hành máy giặt Sharp như thế nào? Máy giặt Sharp bảo hành trong bao lâu? Đây là câu hỏi được khá nhiều khách hàng quan tâm.
Theo chính sách bảo hành của hãng thì máy giặt Sharp được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng và không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất.
2. Cách kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp qua website
2.1. Truy cập vào mục kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp trên website
Để kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp qua website, trước tiên bạn cần truy cập vào website của hãng. Bạn truy cập website của hãng theo 1 trong 2 cách dưới đây:
Cách 1: Scan mã QR code như hình.
Cách 2: Truy cập website bảo hành của Sharp.
Lưu ý:
- Nếu là khách hàng cá nhân, bạn chọn mục Khách hàng, còn nếu là đại lý, bạn nhấn mục Đại lý.
- Với đại lý, bạn đăng nhập thông tin tài khoản và mật khẩu do nhân viên bán hàng của Sharp cung cấp.
- Với khách hàng cá nhân, bạn điền số điện thoại cá nhân.
2.2. Kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp qua website cho khách hàng cá nhân
Bước 1: Bạn nhập thông tin sản phẩm tại giao diện như hình bên dưới.
Ở bước này, bạn cần điền các thông tin gồm:
- Chọn nhóm sản phẩm.
- Chọn tên sản phẩm.
- Nhập số sê-ri của máy giặt Sharp (có thể xem trên phiếu bảo hành hoặc tem dán trên thân máy).
- Nhập thời gian mua hàng.
- Nhấn Choose Files để thêm ảnh liên quan như thẻ bảo hành, hóa đơn, nhãn máy...
Bước 2: Nhập thông tin khách hàng, xác minh để hoàn tất đăng ký.
Bạn điền các thông tin gồm:
- Tên khách hàng.
- Số điện thoại.
- Mã OTP.
- Tỉnh/Thành phố.
- Địa chỉ của bạn.
Sau đó hãy nhấn nút HOÀN TẤT là xong quá trình đăng ký bảo hành.
2.3. Kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp qua website cho khách hàng đại lý
Bước 1: Bạn điền thông tin đại lý tại giao diện như hình bên dưới.
Bước 2: Điền thông tin sản phẩm đăng ký bảo hành tại giao diện như hình bên dưới.
3. Cách kích hoạt bảo hành máy giặt Sharp qua ứng dụng Sharp eWarranty
Bước 1: Bạn cần tải ứng dụng Sharp eWarranty về máy từ AppStore hoặc CH Play.
Bước 2: Bạn nhập số điện thoại và mã OTP.
Bước 3: Chọn mục KÍCH HOẠT BẢO HÀNH để nhập thông tin sản phẩm và khách hàng.
Sau khi nhập xong các thông tin cần thiết, bạn nhấn nút Hoàn tất.
Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi thông báo rằng yêu cầu đã được kích hoạt.
Bước 4: Bạn chọn mục Sản phẩm đã được kích hoạt để xem tình trạng máy đã được kích hoạt chưa.
Sẽ có 2 trạng thái Đã kích hoạt hoặc Từ chối. Sau 24h đăng ký bảo hành, bạn có thể quay lại để kiểm tra trạng thái nhé.
4. Cách kiểm tra bảo hành máy giặt Sharp
4.1. Cách check bảo hành máy giặt Sharp qua website
Bạn truy cập website bảo hành của Sharp.
Sau đó, bạn hãy nhấn vào mục SẢN PHẨM ĐÃ KÍCH HOẠT. Nếu sản phẩm được kích hoạt thành công, bạn có thể xem được các thông tin cần thiết về trạng thái, thời gian bảo hành của sản phẩm.
4.2. Cách check bảo hành máy giặt Sharp qua tổng đài
Bạn gọi tổng đài 1800-1599 rồi cung cấp các thông tin cần thiết như số seri máy giặt Sharp, số điện thoại mua hàng, ngày mua hàng... cho tổng đài viên, từ đó họ có thể kiểm tra trạng thái bảo hành của sản phẩm cho bạn.
4.3. Cách check bảo hành máy giặt Sharp qua app
Bạn nhấn vào mục Sản phẩm đã kích hoạt để kiểm tra. Nếu sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành, bạn có thể check thời gian bảo hành còn lại.
5. Tổng đài bảo hành máy giặt Sharp
Tổng đài bảo hành máy giặt Sharp là 1800.1599. Nếu có bất cứ thắc mắc nào về chính sách, điều kiện bảo hành máy giặt Sharp, bạn có thể gọi điện đến số này để được tư vấn viên hỗ trợ giải đáp nhé.
6. Trung tâm bảo hành máy giặt Sharp
Bạn đang thắc mắc trung tâm bảo hành máy giặt Sharp nằm ở đâu? Hiện nay Sharp có nhiều trung tâm bảo hành nằm ở nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước nên quá trình bảo hành cũng diễn ra thuận tiện, dễ dàng hơn. Để tìm trung tâm bảo hành máy giặt Sharp gần nhất với nơi bạn sinh sống, hãy nhấn vào mũi tên hướng xuống ở mục Toàn quốc để xem chi tiết nhé:
7. Chính sách bảo hành máy giặt Sharp
7.1. Thời gian bảo hành của máy giặt Sharp
Máy giặt Sharp chính hãng có thời gian bảo hành quy định là 24 tháng (tùy sản phẩm) tính từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
7.2. Điều kiện được bảo hành máy giặt Sharp miễn phí
Trung tâm bảo hành của máy giặt Sharp sẽ bảo hành miễn phí nếu máy giặt nhà bạn đáp ứng được các điều kiện sau theo chính sách bảo hành sản phẩm của Sharp:
- Chính sách bảo hành máy giặt Sharp áp dụng cho các loại máy giặt Sharp chính hãng và được phân phối chính thức tại Việt Nam.
- Máy giặt Sharp còn thời hạn bảo hành theo quy định của hãng.
- Máy giặt Sharp bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
- Phiếu bảo hành máy giặt Sharp phải còn nguyên vẹn và thông tin trên phiếu bảo hành trùng khớp với thông tin trên máy giặt.
- Số serial (serial number), tem mác của máy giặt Sharp phải còn nguyên vẹn và không có bất kỳ dấu hiệu tẩy xóa, rách nát hoặc bị dính băng dính vào.
7.3. Trường hợp từ chối bảo hành máy giặt Sharp
Sharp sẽ từ chối bảo hành máy giặt của hãng trong các trường hợp sau đây:
- Máy giặt Sharp bị hỏng do yếu tố bên ngoài tác động vào như do thời tiết, thiên tai, lũ lụt...
- Máy giặt Sharp bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng chức năng của sản phẩm.
- Máy giặt Sharp được lắp đặt và bảo quản không đúng theo các hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Máy giặt Sharp đã bị thay đổi mẫu mã, bị sửa chữa và thay đổi linh kiện không chính hãng.
- Máy giặt Sharp bị các con vật như chuột chui vào cắn hỏng dây.
Các trường hợp bảo hành máy giặt Sharp bị từ chối khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy giặt của Sharp sẽ được tính phí theo quy định của hãng.
7.4. Trường hợp bị mất quyền lợi bảo hành máy giặt Sharp
- Máy giặt Sharp bị mất quyền lợi bảo hành.
- Máy giặt Sharp không còn mang số serial của nhà sản xuất.
- Máy giặt Sharp đã được một bên khác không phải là Sharp hay trung tâm bảo hành ủy quyền của Sharp sửa chữa, thực hiện dịch vụ hoặc can thiệp vào bằng bất kỳ hình thức nào.
- Khách hàng không cung cấp môi trường phù hợp cho máy giặt Sharp, bao gồm các trường hợp không cung cấp nguồn điện và nguồn nước phù hợp, nguồn điện gặp sự cố, để dị vật như chất lỏng, hơi ẩm hay bụi bẩn lọt vào hay tác động lên sản phẩm.
- Sửa chữa hoặc thay đổi các bộ phận từ model của máy giặt Sharp này vào model máy giặt Sharp khác, không đồng nhất với nhau.
- Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hoặc bất kỳ loại nào khác không được Sharp cung cấp và ủy quyền.
- Đã thay đổi bất kỳ đặc tính nào của máy giặt Sharp bởi người khác mà không phải là Sharp.
- Gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện, thiết bị khác trên máy giặt Sharp.
Xem thêm: Máy giặt Sharp báo lỗi nháy đèn là bị làm sao và cách xử lý
Hy vọng những chia sẻ bên trên có thể giúp bạn nắm được những thông tin chi tiết về tổng đài, chính sách, cách đăng ký, cách kiểm tra, trung tâm bảo hành máy giặt Sharp. Đừng quên thường xuyên truy cập chuyên mục tư vấn máy giặt của META để cập nhật nhiều thông tin hữu ích bạn nhé. Hẹn gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.
Nếu có nhu cầu mua máy giặt chính hãng, chất lượng, bạn hãy tham khảo và đặt hàng tại website điện máy online META.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo số hotline bên dưới để được hỗ trợ, tư vấn nhé. META cam kết Hàng chính hãng, Uy tín lâu năm, Dịch vụ Giao hàng & Bảo hành trên toàn quốc.
