Khiếu nại và bồi thường

Kính chào Quý khách hàng!

Công ty cổ phần mạng trực tuyến META xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến tại website META.vn. Chúng tôi cam kết hoạt động Thương mại điện tử (TMĐT) tuân thủ theo đúng Pháp luật của Nhà nước và vì quyền lợi của người tiêu dùng.

Chúng tôi luôn tiếp nhận mọi ý kiến thắc mắc, khiếu nại của Quý khách nhằm mục đích khắc phục những hạn chế và nâng cao chất lượng dịch vụ. Trường hợp Quý khách có những khiếu nại, thắc mắc vui lòng kích vào nút Gửi phản hồi cho chúng tôi ở góc dưới phải màn hình trang Hỗ trợ hoặc thực hiện các bước theo mẫu tại đây; Hoặc liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng, tại Tp. Hà Nội: (024) 2211 6565, tại Tp. Hồ Chí Minh: 028.38.333.222 - Email: Care@meta.vn

Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách hàng vui lòng đọc thêm những chính sách bán hàng dưới đây:

- Chính sách bán hàng và chất lượng hàng hóa

- Chính sách bảo mật thông tin

- Chính sách vận chuyển, giao nhận hàng hóa tại META

- Chính sách Đổi - Trả hàng hóa tại META

- Chính sách Bảo hành sản phẩm mua tại META

Bộ phận chăm sóc khách hàng META xin nghe!