Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Thu nhập 10-15 triệu/tháng)
METASố lượng cần tuyển: 02 người
Mức lương: 10-15 triệu/tháng
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội: Số 11, Ngõ 4 Duy Tân, Phường Cầu Giấy
- Hồ Chí Minh: 20A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền
Thời gian làm việc: Giờ Hành chính (Thứ 2 - sáng thứ 7, nghỉ chiều T7 và CN) từ 8h00' đến 17h30'. Lịch trực chiều thứ 7/chủ nhật (nếu có) sắp xếp luân phiên.
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và hỗ trợ khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hỗ trợ bảo hành sau bán.
- Tư vấn sản phẩm, dịch vụ bán hàng thúc đẩy khách hàng mua hàng, hỗ trợ khách đặt hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.
- Tổng hợp các lỗ hổng quy trình vận hành, chất lượng hàng hoá,... báo cáo quản lý và ban giám đốc để cải tiến quy trình, cải thiện chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu kỹ năng:
- Nữ ưa nhìn, độ tuổi 20-30, tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
- Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, thái độ lịch sự, nhiệt tình;
- Có khả năng lắng nghe, nắm bắt nhu cầu và xử lý tình huống với khách hàng;
- Tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và phối hợp tốt với các bộ phận;
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, telesales, hoặc các vị trí tương đương.
Quyền lợi được hưởng:
- Thu nhập không giới hạn, gồm: Lương cứng + Lương hiệu quả công việc + Thưởng chuyên cần thu nhập trung bình 10-15 triệu/tháng)
- Tăng lương lũy tiến theo tháng, đóng BHXH theo quy định của Nhà nước, lương tháng thứ 13, nghỉ phép 12 ngày/ năm, du lịch nghỉ mát hằng năm.
- Nghỉ 1,5 ngày trong tuần (chiều thứ 7 và CN - Nếu tăng cường thì lịch luân phiên)
- Mỗi nhân viên được trang bị 01 laptop khi vào làm việc..
- Có cơ hội sắm các mặt hàng: gia dụng, điện lạnh, y tế sức khỏe ... với giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty.
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch, Teambuilding của Công ty.
- Các chế độ phúc lợi thăm hỏi ốm đau, thai sản, sinh nhật, hiếu hỉ,... theo quy định.
ỨNG TUYỂN
Hồ sơ ứng tuyển vui lòng gửi về địa chỉ Email: hr@meta.vn (ghi rõ vị trí ứng tuyển, VD: Ứng tuyển - Tên vị trí) hoặc nộp trực tiếp tại văn phòng công ty.
- Địa chỉ tại Hà Nội: Số 11, Ngõ 4 Duy Tân, P. Cầu Giấy, Hà Nội.
- Địa chỉ tại HCM: 20A Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền, Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026
Thông tin liên hệ: Phòng Nhân sự
- Hà Nội: 024 3568 6969 (gặp Ms Thảo)
- HCM: 028.3833 6666 (gặp Ms Phụng)
Mẫu đăng ký tuyển dụng yêu cầu có ảnh, download biểu mẫu tại: meta.vn/tuyendung/BM-***kyTD.xls.
Xin cảm ơn ứng viên đã quan tâm đến tin Tuyển dụng!
