Tặng thêm thời gian bảo hành cho thiết bị gia dụng Midea

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự quan tâm của Quý khách hàng khi mua sản phẩm Midea thuộc phạm vi chương trình, Khách hàng sẽ được hưởng thêm các quyền lợi mở rộng sau:

1. Thời gian BẢO HÀNH toàn bộ sản phẩm được gia hạn thêm 1 năm

• Thời gian áp dụng: Đối với sản phẩm được mua từ ngày 01/10/2026 đến ngày 31/03/2027.
• Sản phẩm áp dụng: Tất cả sản phẩm Tủ lạnh, Máy giặt, Máy sấy thương hiệu Midea.
• Thời hạn bảo hành: Thời gian bảo hành toàn bộ sản phẩm được gia tăng thêm 1 năm, nâng tổng thời gian lên 03 năm.
• Điều kiện: Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử (E-Warranty).
• Bảo hành động cơ/máy nén: 10 năm

2. Chương trình ĐỔI TRẢ trong 180 ngày

Thời gian áp dụng: Đối với sản phẩm được mua từ ngày 01/10/2026 đến ngày 31/03/2027.

Sản phẩm áp dụng:

Tủ lạnh:

• Tủ nhiều cửa (Multi-door), Tủ Side-by-Side, Tủ ngăn đá trên (Top-freezer), Tủ ngăn đá dưới (Bottom-freezer) thương hiệu Midea.
• KHÔNG ÁP DỤNG: Tủ lạnh 1 cửa (1-door) / Tủ lạnh mini (Mini fridges).

Máy giặt/ sấy/ giặt sấy: Tất cả sản phẩm Máy giặt, Máy sấy và Máy giặt sấy thương hiệu Midea.

Lỗi được áp dụng đổi trả:

• Tủ lạnh: Lỗi máy nén, dàn nóng, dàn lạnh và các lỗi liên quan đến gas.
• Máy giặt/ sấy/ giặt sấy: Lỗi liên quan tới motor, bộ trục.

Điều kiện: Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử (E-Warranty).

Hình thức xử lý:

1 đổi 1 trong 180 ngày khi sản phẩm phát sinh lỗi thuộc phạm vi đổi trả nêu trên và được Trạm bảo hành ủy quyền của TVCP kiểm tra, xác nhận.
Sau khi có xác nhận của Trung tâm bảo hành/Trạm bảo hành ủy quyền của TVCP, Đại lý bán hàng (SD) được thực hiện đổi sản phẩm trực tiếp cho khách hàng theo quy định của Chương trình.

Các hư hỏng khác được bảo hành sửa chữa theo Chính sách bảo hành sản phẩm Midea hiện hành.

3. Điều kiện áp dụng

- Sản phẩm phải được kích hoạt bảo hành điện tử trước khi khách hàng thực hiện yêu cầu tham gia Chương trình.

- Khách hàng cung cấp hóa đơn giá trị gia tăng hoặc hóa đơn bán hàng/chứng từ mua hàng hợp lệ thể hiện sản phẩm được mua trong thời gian diễn ra chương trình.

- Sản phẩm phải đáp ứng đầy đủ các “Điều kiện được bảo hành” theo Chính sách bảo hành sản phẩm Midea hiện hành do TVCP ban hành.

- Sản phẩm phải không thuộc các “Trường hợp không được bảo hành” theo Chính sách bảo hành sản phẩm Midea hiện hành do TVCP ban hành.

- Khách hàng cung cấp sản phẩm và các phụ kiện gốc đi kèm (nếu có). Trường hợp đổi sản phẩm, nếu phụ kiện bị thiếu hoặc thất lạc thì phụ kiện đó sẽ không được cung cấp mới lại.

- Bề ngoài sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn, ngoại trừ các dấu hiệu phát sinh trực tiếp từ lỗi kỹ thuật được Trạm Bảo hành ủy quyền của TVCP xác nhận.

- Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để TVCP xác minh và thực hiện bảo hành/đổi trả, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ và CCCD/Số chiếu khi cần xác minh.

- Khách hàng cung cấp hình ảnh và/hoặc video rõ ràng thể hiện hiện tượng lỗi sản phẩm khi TVCP yêu cầu.