Bài viết dưới đây của META sẽ giúp bạn biết được địa chỉ của trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch, đồng thời giúp bạn nắm rõ được điều kiện bảo hành tủ lạnh Bosch là gì cũng như những trường hợp nào bị từ chối bảo hành hoặc bảo hành mất phí.
Tủ lạnh Bosch sẽ được bảo hành tại trung tâm bảo hành Bosch nếu đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiếp nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng thông qua đường dây nóng hoặc tổng đài. Sau đó, họ sẽ chuyển thông tin này qua bộ phận kỹ thuật.
Bước 2: Liên hệ khách hàng
Đội ngũ nhân viên kỹ thuật của Bosch sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng, đồng thời có mặt tận nơi khách hàng yêu cầu chỉ sau 30 - 45 phút.
Bước 3: Nhân viên kỹ thuật kiểm tra sự cố
Nhân viên kỹ thuật của Bosch sẽ trực tiếp kiểm tra, phân tích sự cố tận nơi. Sau khi tìm ra chính xác nguyên nhân, nhân viên sẽ thông báo tới khách hàng và báo chi tiết dịch vụ và tiến hành sữa chữa và bảo hành ngay nếu khách hàng đồng ý. Còn đối với trường hợp hư hỏng nặng, Bosch sẽ hỗ trợ khách hàng vận chuyển tủ lạnh về trung tâm để khắc phục.
Bước 4: Bàn giao cho khách hàng
Sau khi hoàn thành công việc, nhân viên sẽ vận hành và theo dõi hoạt động của tủ lạnh. Nếu tủ lạnh hoạt động bình thường thì tiến hành bàn giao tận nơi cho khách hàng. Bên cạnh đó, nhân viên cũng sẽ hướng dẫn khách hàng cách bảo quản, sử dụng và một số phương pháp khắc phục sự cố đơn giản tại nhà.
Khách hàng tại Hà Nội nếu có nhu cầu bảo hành tủ lạnh Bosch thì có thể mang thiết bị đến một trong số các địa chỉ sau đây:
1. Số 50 Nguyễn Chí Thanh - Ba Đình.
2. Số 225 Nguyễn Khang - Cầu Giấy.
3. Số 71 Trần Khát Trân - Hai Bà Trưng.
4. Số 466 Nguyễn Văn Cừ - Long Biên.
5. Số 6 Ngõ 29 Hạ Đình - Thanh Xuân.
6. Số 124 Nguyễn Sơn - Long Biên.
7. Số 85/21 Quang Trung - Hà Đông.
8. Số 216 Trần Hưng Đạo - Hoàn Kiếm.
9. Ngõ 509 Vũ Tông Phan - Thanh Xuân.
10. Số 342 Mạc Thái Tổ - Trung Hòa - Cầu Giấy.
11. Số 12 Sài Đồng - Long Biên.
Số điện thoại liên hệ: 0916.746.244 hoặc 0932.006.822 hoặc 0964.171.118.
Tham khảo thêm: Trung tâm bảo hành các sản phẩm khác của Bosch trên toàn quốc Tại đây
Hi vọng những thông tin về chính sách bảo hành cũng như địa chỉ trung tâm bảo hành tủ lạnh Bosch trên đây sẽ có ích đối với bạn. Nếu có nhu cầu đặt mua tủ lạnh Bosch hoặc các dòng tủ lạnh khác, bạn vui lòng truy cập website META.vn hoặc liên hệ tới số điện thoại bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất:
>>> Xem thêm: