Mở rộng chính sách bảo hành cho máy giặt thương mại
Thời gian: Áp dụng đến 31/12/2025
Thấu hiểu mong muốn của Quý khách về nâng cao trải nghiệm sử dụng sản phẩm và sự an tâm tuyệt đối khi lựa chọn máy giặt LG, chúng tôi trân trọng thông báo về việc mở rộng chính sách bảo hành sản phẩm theo quy định sau
Nội dung chính
Chính sách bảo hành mới được áp dụng cho một số sản phẩm máy giặt được sử dụng với mục đích thương mại, cụ thể:
- Máy giặt LG AI DD Inverter TV2725SV9J 25kg
- Máy giặt lồng đứng LG AI DD Inverter 25kg TX2725AT9G
- Máy giặt LG Inverter 25kg T2725SX5G
- Máy giặt LG Inverter 22kg T2522AX7G
- Máy giặt LG Inverter 19kg T2519SX5G
Khách hàng mua 1 trong các mẫu trên và sử dụng cho mục đích thương mại sẽ được hưởng chế độ bảo hành đặc biệt 6 tháng tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày mua (tùy theo điều kiện nào đến trước)
Quy trình thực hiện:
- Khách hàng đăng ký bảo hành 6 tháng qua tổng đài LG (CIC), cung cấp thông tin sản phẩm và mục đích thương mại.
- Tổng đài Lg sẽ kiểm tra tình trạng kích hoạt sản phẩm, từ chối bảo hành nếu sản phẩm không hợp lệ hoặc kích hoạt quá lâu.
- Hàng tháng, CIC tổng hợp danh sách sản phẩm đủ điều kiện để gửi cho bộ phận dịch vụ để phê duyệt bảo hành.
Khi áp dụng bảo hành thương mại, bảo hành tiêu chuẩn (24 tháng cho gia đình) sẽ không còn hiệu lực, mỗi sản phẩm chỉ được áp dụng 1 chính sách bảo hành.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH của LG: 1800 - 1503.
