Bảo hành máy in HP: Trung tâm bảo hành, tổng đài, cách kiểm tra
Phương Ngọc Nhất HạnhTrong quá trình sử dụng máy in HP, chắc chắn người dùng cũng sẽ rất quan tâm tới thông tin liên quan tới vấn đề bảo hành máy in HP. Vậy trung tâm, tổng đài, chính sách bảo hành máy in HP thế nào? Mời bạn theo dõi bài viết này của META để có câu trả lời nhé.
Máy in HP bảo hành bao lâu?
Thông thường, máy in HP sẽ được bảo hành trong 12 tháng. Đây là khoảng thời gian khá lý tưởng dành cho những sản phẩm máy in, giúp người dùng được đảm bảo tối đa quyền lợi khi mua sản phẩm.
Xem thêm: 6 Lý do tại sao máy in không chạy và cách sửa
Cách kiểm tra bảo hành máy in HP
Để kiểm tra tình trạng bảo hành của máy in HP, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào website theo đường dẫn bên dưới.
https://support.hp.com/vn-en/help/service-center?jumpid=ps_vn_ga_mk_se_cm016749_x_xBước 2: Bạn tìm đến mục Hỗ trợ -> chọn phần Kiểm tra bảo hành.
Bước 3: Một giao diện mới sẽ hiện ra, bạn nhấn vào Single product nếu muốn kiểm tra bảo hành cho 1 sản phẩm máy in. Trong trường hợp kiểm tra cho nhiều sản phẩm bạn hãy nhấn vào Multiple products.
Sau đó, bạn điền quốc gia, điền số seri của sản phẩm máy in mà bạn đang sở hữu rồi nhấn Submit.
Lưu ý: Thông tin bảo hành và phạm vi bảo hành sẽ chỉ được hiển thị sau khi mua 14 ngày.
Xem thêm: Lỗi máy in in ra giấy trắng: Nguyên nhân và cách sửa
Tổng đài bảo hành máy in HP
Nếu trong quá trình sử dụng máy in HP, bạn có điều gì thắc mắc cần giải đáp, hỗ trợ, bạn có thể liên hệ tới số tổng đài là 1800.588.860 hoặc 1800.588.868.
Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ tới email là cskh@hp.com để được hỗ trợ nhé.
Xem thêm: Máy in báo hết mực khi vẫn còn mực do đâu và cách sửa
Trung tâm bảo hành máy in HP
Dưới đây là danh sách trung tâm bảo hành máy in HP để bạn tham khảo:
Trung tâm bảo hành máy in HP tại Hà Nội
- Địa chỉ: Số 74 Cửa Bắc, Quận Ba Đình, TP. Hà Nội.
- Thời gian làm việc: 8:00 - 19:00 từ thứ Hai tới thứ Bảy.
Trung tâm bảo hành máy in HP tại Đà Nẵng
- Địa chỉ: Số 60 Nguyễn Du, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng.
- Thời gian làm việc: 8:00 - 19:00 từ thứ Hai tới thứ Bảy.
Trung tâm bảo hành máy in HP tại TP. Hồ Chí Minh
- Địa chỉ: Số 162 Hai Bà Trưng, Quận 1, TP. HCM.
- Thời gian làm việc: 8:00 - 19:00 từ thứ Hai tới thứ Bảy.
Trung tâm bảo hành máy in HP tại Cần Thơ
- Địa chỉ: Số 114A Trần Phú, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
- Thời gian làm việc: 8:00 - 19:00 từ thứ Hai tới thứ Bảy.
Xem thêm: Lỗi máy in bị chấm than vàng sửa thế nào?
Cách gửi yêu cầu bảo hành máy in HP
Để gửi yêu cầu bảo hành máy in HP, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập website theo đường dẫn.
https://www.baohanhhp.vn/vi/yeu-cau-bao-hanh.htmlBước 2: Bạn điền đầy đủ thông tin như yêu cầu, sau đó nhấn xác nhận không phải người máy và nhấn nút Gửi.
Xem thêm: Cách sửa máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong
Cách đặt lịch bảo hành máy in HP
Bước 1: Bạn truy cập theo đường dẫn bên dưới.
https://www.baohanhhp.vn/vi/reservation.htmlBước 2: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu, nhấn xác nhận không phải người máy rồi nhấn Gửi.
Xem thêm: 3 Cách sửa lỗi không hiển thị máy in trong Devices and Printers
Cách kiểm tra tiến độ bảo hành máy in HP
Bước 1: Bạn truy cập website theo đường dẫn.
https://www.baohanhhp.vn/vi/kiem-tra-bao-hanh.htmlBước 2: Sau đó, bạn điền thông tin phiếu bảo hành, số điện thoại, xác nhận không phải người máy rồi nhấn Kiểm tra.
Xem thêm: Máy in bị lem mực một bên: Nguyên nhân và cách sửa
Chính sách bảo hành máy in HP
Điều khoản chung
Bạn có thể tham khảo chi tiết về quy định bảo hành máy in HP tại link dưới đây:
https://www.baohanhhp.vn/web/frontend/file/Quy-dinh-Gioi-han-Bao-hanh.pdfMột số trường hợp bị từ chối bảo hành
- Sản phẩm hỏng do tai nạn, sử dụng sai, đổ chất lỏng, lạm dụng, ô nhiễm.
- Bị hỏng do quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm đã được sửa chữa, thay thế phụ kiện bởi bên khác không phải do HP ủy quyền.
- Bị hỏng do lắp đặt không đúng cách...
Xem thêm: Bảng mã lỗi máy in HP và các lỗi thường gặp khác
Mong rằng những chia sẻ trên đây đã giúp bạn nắm được các vấn đề liên quan đến bảo hành máy in HP như thời gian bảo hành, cách kiểm tra bảo hành, trung tâm, tổng đài, chính sách bảo hành... Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết.
Nếu có nhu cầu mua máy in và phụ kiện máy in chính hãng, chất lượng, bạn hãy tham khảo và đặt hàng tại website META.vn hoặc liên hệ với chúng tôi theo số hotline bên dưới để được hỗ trợ, tư vấn nhé. META cam kết Hàng chính hãng, Uy tín lâu năm, Dịch vụ Giao hàng & Bảo hành trên toàn quốc.
Đừng quên thường xuyên truy cập chuyên mục tư vấn thiết bị văn phòng của META để cập nhật nhiều thông tin hữu ích bạn nhé. Hẹn gặp lại bạn trong những bài viết tiếp theo.
