Tivi Sony không kết nối được wifi: Nguyên nhân và cách sửa
Phương Ngọc Nhất HạnhTivi Sony không kết nối được wifi là do đâu? Cách khắc phục tình trạng tivi Sony không bắt được wifi như thế nào? Hãy cùng theo dõi bài viết này để có câu trả lời nhé!
Tìm hiểu về lỗi tivi Sony không kết nối được wifi
Nguyên nhân tivi Sony không kết nối được wifi
Tivi Sony là một thiết bị điện tử được rất nhiều gia đình sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, thiết bị sẽ không tránh được có lúc gặp phải trục trặc, mà phổ biến nhất là tình trạng tivi Sony không kết nối kết nối được wifi. Vậy nguyên nhân của lỗi này là do đâu?
Theo các chuyên viên kỹ thuật thì có 4 nguyên nhân chính khiến tivi Sony không bắt được wifi, không kết nối được Internet, bao gồm:
- Thao tác kết nối giữa tivi Sony với mạng wifi chưa hoàn thành, mạng lỏng lẻo.
- Tivi Sony được thiết lập chưa chính xác (có vấn đề trong cài đặt nên không thể kết nối wifi).
- Mạng wifi đang có vấn đề, hư hỏng.
- Tivi Sony bị hỏng một bộ phận nào đó liên quan đến kết nối wifi.
Để khắc phục lỗi này thì chúng ta cần biết chính xác nguyên nhân gây ra lỗi. Vì vậy nên sau đây, chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn cách kiểm tra và khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối được wifi chi tiết nhất.
Xem thêm: Cách mở, tắt tivi Sony không cần điều khiển đơn giản nhất
Cách khắc phục lỗi tivi Sony không kết nối wifi
Kiểm tra modem Internet
Nếu tivi Sony không kết nối được wifi thì nhiều khả năng, mạng wifi của bạn đang có vấn đề trục trặc hoặc có hư hỏng nào đó. Đặc biệt, nếu TV không kết nối được với cả mạng LAN và wifi, có hình dấu "X" giữa tivi và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem. Khi đó bạn cần:
- Kiểm tra các dây kết nối với modem, xem đã gắn chặt dây chưa.
- Reset lại modem bằng cách tắt đi trong 1 phút rồi bật lại.
- Kết nối lại mạng cho tivi.
Nếu tivi Sony không bắt được wifi hay không kết nối được mạng LAN do dây lỏng lẻo thì đến đây bạn đã có thể kết nối được rồi.
Xem thêm: Tại sao tivi Sony không kết nối được Bluetooth và cách khắc phục
Kiểm tra kết nối mạng
Trong một số trường hợp bạn sẽ thấy các thiết bị điện tử khác như điện thoại, laptop... vẫn kết nối và sử dụng wifi bình thường trong khi tivi thì không. Lúc này chắc chắn lỗi không phải do modem Internet nữa nên bạn hãy kiểm tra lại xem tivi của bạn đã kết nối mạng chưa. Nếu chưa thì hãy thực hiện kết nối lại mạng wifi để có thể sử dụng được bình thường.
Xem thêm: Hướng dẫn cách chỉnh độ sáng tivi Sony đầy đủ nhất
Kiểm tra tivi Sony không kết nối được wifi có phải do tivi hay không
Trong nhiều trường hợp, tivi Sony không kết nối được wifi có thể là do thiết bị gặp trục trặc về phần cứng hoặc phần mềm chứ không phải do mạng nhà bạn. Vì vậy, bạn cần kiểm tra xem vấn đề kết nối có phải đến từ tivi hay không bằng cách tiến hành chẩn đoán kết nối mạng với những thao tác sau đây.
Với tivi Sony phát hành trước 2015
- Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa -> chọn Settings (Cài đặt).
- Bước 2: Chọn Network (Mạng) -> Network Setup (Thiết lập mạng).
- Bước 3: Chọn View Network settings and status (Xem cài đặt và trạng thái mạng) hoặc View Network Status (Xem trạng thái mạng) -> Check Connection (Kiểm tra kết nối) -> Yes (Có).
Với tivi Sony phát hành từ 2015 trở đi
- Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa -> chọn Settings (Cài đặt).
- Bước 2: Chọn System Settings (Cài đặt hệ thống) -> Set up (Thiết lập).
- Bước 3: Chọn Network (Mạng) -> Network Setup (Thiết lập mạng) -> View Network settings and status (Xem cài đặt và trạng thái mạng) -> chọn Check Connection (Kiểm tra kết nối) -> chọn Yes (Có).
Khi đó dựa vào kết quả của màn hình hiển thị ta sẽ có những cách khắc phục sao cho chính xác.
Trường hợp 1: Kết quả chẩn đoán tivi Sony: Found (hoặc OK), OK, OK
Trường hợp tivi Sony chẩn đoán như trên, bạn có thể khắc phục bằng những cách sau:
- Cách 1: Làm mới nội dung Internet (không phải Android TV) bằng cách: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa -> chọn Settings (Cài đặt) -> chọn Network (Mạng) hoặc Network Setup (Thiết lập mạng) -> chọn Refresh Internet Content (Làm mới nội dung Internet).
- Cách 2: Cập nhật phần mềm tivi lên phiên bản mới nhất. Tham khảo: Hướng dẫn cách cập nhật phần mềm tivi Sony chi tiết nhất.
- Cách 3: Tiến hành thiết lập lại nguồn trên tivi Sony bằng cách tắt tivi và rút phích điện ra, chờ vài phút rồi cắm lại và khởi động lại tivi.
- Cách 4: Khôi phục tivi về cài đặt gốc (reset tivi). Tham khảo: Hướng dẫn cách reset tất tần tật các mẫu tivi Sony từ A đến Z.
Nếu đã thử những cách trên mà tivi Sony vẫn không kết nối được wifi, Internet, bạn hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của Sony để nhờ hỗ trợ.
Xem thêm: Cách kiểm tra thời hạn bảo hành tivi Sony
Trường hợp 2: Kết quả chẩn đoán tivi Sony: Not accessible (hoặc Failed), Failed, Failed
Nếu tivi Sony báo hiệu điều này, bạn cần kiểm tra xem chức năng không dây cài sẵn đã được kích hoạt chưa theo hướng dẫn sau:
Với tivi Sony phát hành trước 2015
- Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa -> chọn Settings (Cài đặt).
- Bước 2: Chọn Network (Mạng) -> chọn Built-in Wi-Fi (Wi-Fi cài sẵn) hoặc Built-in Wireless LAN (WLAN cài sẵn) -> chọn On (Bật).
Với tivi Sony phát hành từ 2015 trở đi
- Bước 1: Nhấn nút HOME trên điều khiển từ xa -> chọn Settings (Cài đặt).
- Bước 2: Chọn System Settings (Cài đặt hệ thống) -> chọn Set up (Thiết lập) -> chọn Network (Mạng) -> chọn Built-in Wi-Fi (Wi-Fi cài sẵn) -> chọn On (Bật).
Xem thêm: Hướng dẫn cách hẹn giờ tắt, mở tivi Sony chi tiết nhất
Thay đổi địa chỉ IP
Trong trường hợp tivi Sony kết nối được với modem nhưng không thể vào mạng và có hình biểu tượng X thì điều này có nghĩa là bạn cần phải thiết lập địa chỉ IP mạng cho thiết bị.
- Bước 1: Truy cập vào mục Cài đặt địa chỉ IP.
- Bước 2: Tại đây để có thể thiết lập IP cho tivi cũng như khắc phục lỗi tivi Sony không thể kết nối mạng Internet được chúng ta lựa chọn Nhập thủ công.
- Bước 3: Tiếp đó bạn tiến hành nhập các thông tin IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server. Bạn có thể liên hệ tới nơi cung cấp dịch vụ mạng để lấy được thông tin này và cài đặt cho thiết bị.
Xem thêm: 14 Ứng dụng xem tivi, truyền hình trực tuyến hàng đầu trên tivi
Hy vọng qua bài viết này bạn đã biết cách khắc phục tình trạng tivi Sony không kết nối được wifi. Để tham khảo thêm những kiến thức hay về tivi khác, hãy truy cập META.vn thường xuyên bạn nhé.
