Tivi Sony không vào xem được Netflix: Cách sửa 100% thành công
Phương Ngọc Nhất HạnhTivi Sony không thể vào xem được Netflix thì phải làm sao? Đừng lo, hãy META.vn tìm hiểu cách sửa lỗi trong bài viết dưới đây nhé.
Tivi Sony không vào xem được Netflix: Cách sửa 100% thành công
Biểu hiện của lỗi không vào được Netflix trên TV Sony
Một số biểu hiện của lỗi không vào được Netflix trên TV Sony là:
- Tivi Sony không thể kết nối với Netflix.
- Không thể truy cập vào địa chỉ website của Netflix.
- Tivi không có ứng dụng Netflix.
- Tivi thông báo lỗi kết nối hoặc kết nối không thành công.
- Tivi thông báo máy chủ không phản hồi hoặc thông tin của bạn không hợp lệ.
Xem thêm: Cách sửa tivi Sony có đèn nguồn nhưng không lên hình
Nguyên nhân và cách sửa lỗi tivi Sony không vào được Netflix
Nhìn chung, nguyên chủ yếu của lỗi tivi Sony không vào xem được Netflix là do kết nối mạng, thiết bị mạng và dịch vụ Netflix. Mỗi nguyên nhân đều có những cách sửa riêng, hãy cùng tìm hiểu trong phần dưới đây.
Nguyên nhân do lỗi kết nối mạng
Bước 1: Đầu tiên bạn hãy kiểm tra tốc độ đường truyền mạng nhà bạn xem có đủ mạnh không bằng cách tự kiểm tra thông qua các ứng dụng, các công cụ đo tốc độ mạng hoặc có thể liên hệ trực tiếp tới nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ.
Bước 2: Bạn tắt nguồn, rút phích cắm các thiết bị modem, bộ định tuyến và thiết bị Internet video trong khoảng 30 giây. Sau đó bạn cắm điện, bật nguồn và bật lại modem.
Bước 3: Modem báo kết nối thành công thì bạn hãy kết nối và bật bộ định tuyến.
Bước 4: Kết nối và bật thiết bị Internet video.
Lưu ý:
- Bạn có thể kết nối modem với thiết bị Internet video bằng cáp Ethernet nếu không có bộ định tuyến.
- Cách khắc phục này không áp dụng cho tivi Sony không có cổng Ethernet hoặc kết nối LAN.
Xem thêm: Tivi Sony không kết nối được wifi: Nguyên nhân và cách sửa
Nguyên nhân do lỗi DRM
Nếu màn hình tivi Sony xuất hiện mã lỗi DRM hoặc DRM-14, tức là bạn cần thay đổi một số thông tin trên thiết bị bằng cách sau:
Bước 1: Bạn rút phích cắm tivi trong khoảng 3 phút rồi cắm lại và khởi động thiết bị.
Bước 2: Trên màn hình tivi, bạn vào Menu -> Nhận trợ giúp/Cài đặt -> Đăng xuất (Sign out) -> Có (Yes). Sau đó bạn đăng nhập lại và tắt tivi.
Bước 3: Tiếp theo, bạn rút nguồn modem trong khoảng 30 giây rồi cắm lại để khởi động lại.
Bước 4: Bạn mở tivi lên, thiết lập lại cài đặt mạng và truy cập vào Netflix.
Xem thêm: Hướng dẫn tắt tivi đúng cách
Nguyên nhân do lỗi dịch vụ Netflix
Bạn hãy kiểm tra dịch vụ Netflix xem có bị tạm ngừng bảo trì hay do mất điện không? Bạn có thể truy cập vào trang chủ của Netflix để tìm hiểu thêm.
Xem thêm: Tại sao tivi Sony không kết nối được Bluetooth và cách khắc phục
Nguyên nhân do lỗi DNS
Nếu bạn đã thực hiện những cách trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục thì bạn hãy thử thay đổi địa chỉ thiết lập mạng theo hướng dẫn sau: Vào Menu, chọn mục Cài đặt -> chọn Thiết lập -> Thiết lập mạng -> chuyển đổi Primary DNS thành 8.8.8.8, Secondary DNS thành 8.8.4.4.
Xem thêm: Cách xử lý lỗi không xem được YouTube trên tivi Sony
Một số lưu ý khi sử dụng Netflix trên tivi Sony
Bạn cần chú ý một số điều sau:
- Hãy đảm bảo đường truyền mạng của bạn luôn ổn định, các thiết bị mạng vẫn hoạt động tốt.
- Bạn nên thường xuyên cập nhật thông tin mới trên trang chủ Netflix để nhận được những thông báo cập nhật mới về ứng dụng này.
- Bạn nên ngắt thiết bị mạng sau một thời gian dài sử dụng để cải thiện tín hiệu đường truyền.
Xem thêm: Hướng dẫn cách hẹn giờ tắt, mở tivi Sony chi tiết nhất
Trên đây là một số biểu hiện, nguyên nhân và cách sửa lỗi tivi Sony không vào được Netflix mà chúng tôi muốn chia sẻ tới bạn. Chúc bạn có thể khắc phục lỗi này nhanh chóng và hiệu quả để tiếp tục thưởng thức các chương trình mà mình yêu thích.
Đừng quên thường xuyên truy cập META.vn để tham khảo thêm nhiều thông tin tư vấn tivi hữu ích khác nhé! Hẹn gặp lại bạn trong các bài viết sau!
