Cách sửa tivi Casper không kết nối được wifi đảm bảo thành công

Không ít người sử dụng tivi Casper đã gặp phải tình trạng thiết bị không kết nối được wifi. Vậy nguyên nhân là do đâu và làm thế nào để khắc phục? Tất cả sẽ có trong bài chia sẻ cách sửa tivi Casper không kết nối được wifi cực chi tiết dưới đây của META.vn. Cùng theo dõi ngay bạn nhé!

Cách sửa tivi Casper không kết nối được wifi

Tivi Casper chưa kết nối với modem mạng

Tivi Casper không bắt được wifi có thể là do chưa được kết nối thành công với modem mạng. Do vậy, bạn cũng không thể truy cập được vào bất cứ ứng dụng nào cần sử dụng mạng wifi.

Để khắc phục tình trạng này, bạn chỉ cần kết nối tivi Casper nhà bạn với modem mạng là xong. Các bước làm cụ thể như sau:

• Bước 1: Tắt tivi và tiến hành kiểm tra các dây nối trên modem đã được gắn chặt hay chưa.
• Bước 2: Tắt modem và khởi động lại sau 30 giây.
• Bước 3: Bật lại tivi và kết nối với mạng wifi.

Nếu tivi Casper vẫn không kết nối được mạng wifi thì bạn có thể sử dụng điện thoại để thử kết nối vào mạng đó. Nếu điện thoại cũng không thể kết nối được thì lỗi xuất phát từ mạng wifi và bạn cần liên hệ tới nhà mạng để được hỗ trợ khắc phục. Nếu điện thoại di động có thể kết nối wifi thì bạn hãy chuyển qua các bước kiểm tra và khắc phục dưới đây.

Xem thêm: Cách bật Bluetooth trên tivi Casper chi tiết, đơn giản nhất

Tivi Casper không nhận được địa chỉ IP

Mặc dù đã kết nối thành công với modem nhưng tình trạng tivi Casper không kết nối được mạng vẫn có thể xảy ra. Nguyên nhân là bởi tivi Casper không nhận được địa chỉ IP do sai địa chỉ hoặc do sự cố xung đột giữa các địa chỉ này. Khi lỗi này xảy ra, bạn sẽ thấy trong phần cài đặt mạng có biểu tượng quả địa cầu kèm theo nút x đỏ. Đây cũng là một trong những nguyên nhân khá phổ biến khiến tivi Casper không vào được mạng.

Nếu tivi Casper không kết nối được wifi xuất phát từ nguyên nhân này, bạn có làm theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ với nhà cung cấp mạng để xác định các thông số như IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server…
• Bước 2: Chọn mục Cài đặt của tivi, truy cập Cài đặt IP và chọn hình thức nhập thủ công.
• Bước 3: Nhập các thông số bạn đã có ở bước 1 vào theo hướng dẫn trên màn hình.
• Bước 4: Nhấn chọn OK để hoàn tất quá trình cài đặt.

Xem thêm: Cách sửa lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper đơn giản nhất

Đường truyền mạng không ổn định

Đường truyền mạng yếu, khó kết nối cũng khiến tivi Casper không bắt được wifi. Hoặc tại thời điểm đó, có quá nhiều người cùng truy cập vào mạng wifi khiến mạng, làm tivi lỗi không kết nối được wifi.

Cách khắc phục chính là bạn hãy thử tắt bớt các thiết bị truy cập vào wifi để đường truyền nhanh và ổn định hơn. Nếu tình trạng này kéo dài thì bạn nên cân nhắc tới việc lắp bộ phát wifi gần tivi, thay bộ phát wifi mới hoặc liên hệ tới nhà mạng để được hỗ trợ tốt nhất.

Xem thêm: Nguyên nhân tivi Casper bị treo và cách sửa triệt để

Băng tần mạng wifi không tương thích

Hiện nay trên thị trường có 2 loại băng tần router wifi phổ biến gồm băng tần 2.4GHz và băng tần 5GHz. Loại băng tần 2.4GHz có khả năng phủ sóng xa nhưng tốc độ kém hơn 5GHz và không phù hợp với các dòng tivi Casper đời mới. Chính vì vậy, nếu tivi Casper không bắt được wifi thì bạn cũng có thể tìm hiểu bắt đầu từ nguyên nhân này.

Trong trường hợp này, bạn có thể thay đổi hệ thống băng tần wifi gia đình từ 2.4GHz sang 5GHz. Ngoài ra, bạn cũng có thể thiết lập song song 2 loại băng tần này một lúc để tương thích với các dòng tivi đời mới.

Xem thêm: Cách tải và cài đặt VTV Go trên tivi Casper từ A đến Z

Lỗi cài đặt sai ngày giờ hoặc múi giờ

Một số dòng tivi Casper yêu cầu bạn phải cài đặt múi giờ sau khi mua tivi. Nếu không làm bước này, tivi Casper có thể không vào được mạng. Cách cài lại ngày tháng và múi giờ cho tivi Casper như sau:

• Bước 1: Cài đặt lại ngày giờ hoặc múi giờ: Truy cập Tùy chọn thiết bị, lựa chọn mục Ngày & Giờ và Ngày & giờ tự động. Sau đó lựa chọn Sử dụng thời gian do nhà mạng cung cấp và kiểm tra lại xem tivi Casper của bạn đã đúng ngày giờ, múi giờ hay chưa.

• Bước 2: Kết nối tivi Casper với mạng wifi: Sau khi làm bước 1, bạn quay lại màn hình chính, vào phần Cài đặt, chọn Mạng và Internet và ngắt kết nối mạng, sau đó kết nối lại từ đầu.

Xem thêm: Cách sửa tivi Casper không vào được YouTube triệt để nhất

Tivi Casper bị lỗi phần mềm hoặc phần cứng

Tivi Casper không kết nối được mạng wifi cũng có thể do bị lỗi phần mềm hoặc phần cứng. Đây là nguyên nhân rất hiếm xảy ra, tuy nhiên, nếu đã thử thực hiện hết các cách trên nhưng không hiệu quả thì bạn có thể cân nhắc đến nguyên nhân này.

Tivi Casper gặp lỗi phần mềm

Lỗi phần mềm tivi Casper thường xảy ra khi tivi phải hoạt động trong thời gian dài với tần suất cao và không được nghỉ ngơi hợp lý, dẫn đến quá tải. Lâu dần, tivi sẽ xảy ra các lỗi không mong muốn, ảnh hưởng đến việc kết nối wifi của thiết bị.

Cách xử lý trong trường hợp này là bạn cần khôi phục lại cài đặt gốc cho thiết bị. Cụ thể các bước làm như sau:

• Bước 1: Tại màn hình chính của tivi, chọn Cài đặt, sau đó chọn Bộ nhớ và đặt lại .
• Bước 2: Di chuyển tới mục Thiết lập lại dữ liệu ban đầu sau đó chọn Xóa mọi thứ .
• Bước 3: Nhập mã pin mà bạn cài đặt trước đó. Trong trường hợp bạn chưa từng cài đặt mã pin cho sản phẩm thì lúc này, bạn hãy nhập mã pin mặc định của tivi Casper là 1111.
• Bước 4: Tiến hành kết nối wifi cho tivi sau khi thiết bị đã hoàn tất quá trình khôi phục lại cài đặt gốc.

Xem thêm: Có nên tắt nguồn tivi khi không sử dụng? Hướng dẫn tắt tivi đúng cách

Tivi Casper bị lỗi phần cứng

Trong quá trình sử dụng, bạn có thể vô tình gây va chạm và làm ảnh hưởng các bộ phận phần cứng của tivi. Điều này cũng khiến tivi Casper không kết nối được wifi.

Nếu không có kinh nghiệm trong việc sửa chữa tivi thì trường hợp này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành Casper hoặc các đơn vị sửa chữa tivi uy tín để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục kịp thời, tránh làm hư hỏng thêm các linh kiện bên trong thiết bị.

Xem thêm: Bảo hành tivi Casper: Cách kiểm tra, kích hoạt, tổng đài, trung tâm

Cách giúp tivi Casper kết nối wifi nhanh, ổn định

Trong quá trình sử dụng, để tránh tình trạng tivi Casper không vào được mạng làm ảnh hưởng đến những phút giây giải trí của gia đình, bạn cần chú ý một số vấn đề sau:

• Nên đặt bộ phát wifi ở vị trí phù hợp, không quá xa so với tivi bởi điều này có thể khiến tivi khó bắt được sóng.
• Nâng cấp đường truyền mạng wifi phù hợp nếu gia đình bạn đã sử dụng mạng quá lâu. Nếu không, hệ thống dây cáp có thể bị hỏng dẫn đến đường truyền không ổn định hoặc không mạng không tương thích với tivi.
• Thường xuyên cập nhật hệ điều hành router wifi giúp đảm bảo băng tần mạng wifi luôn tương thích với mọi dòng tivi Casper, cả với những dòng tivi đời mới.
• Vệ sinh tivi đúng cách, tuyệt đối không được va chạm mạnh vào tivi hay sử dụng các vật ẩm ướt để vệ sinh thiết bị, tránh làm hỏng phần cứng của tivi.
• Không sử dụng tivi Casper liên tục trong thời gian dài, tránh thiết bị phải hoạt động quá tải.

Xem thêm: Giải đáp: Xem tivi đốt bao nhiêu calo?

Như vậy, META.vn vừa chia sẻ tới bạn nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng tivi Casper bắt được wifi. Nếu có bất cứ câu hỏi hay thắc mắc nào, bạn hãy để lại ngay dưới phần bình luận, META.vn sẽ giúp bạn giải đáp trong thời gian sớm nhất.

Đừng quên thường xuyên truy cập META để tham khảo thêm nhiều thông tin tư vấn tivi hữu ích khác nhé. Hẹn gặp lại bạn trong các bài viết sau!

META.vn - Mua Hàng Chính Hãng Online, Giá Tốt!