Cách sửa tivi Casper không vào được YouTube triệt để nhất
Phương Ngọc Nhất HạnhTivi Casper không vào được YouTube khiến bạn cảm thấy khó chịu nhưng chưa biết cách khắc phục như thế nào? Trong bài chia sẻ dưới đây, META.vn sẽ giúp bạn chỉ ra nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này cực kỳ chi tiết. Theo dõi ngay bạn nhé!
Cách khắc phục tivi Casper không vào được YouTube
Nguyên nhân và cách sửa tivi Casper không vào được YouTube
Ứng dụng YouTube lỗi
Trong quá trình sử dụng YouTube, ứng dụng này có thể gặp các sự cố lỗi phần mềm. Cho dù đó là lỗi rất nhỏ thì cũng có thể khiến tivi Casper không vào được YouTube.
Để khắc phục được lỗi này, bạn không còn cách nào khác ngoài việc chờ YouTube tự khắc phục lỗi. Trong quá trình này, bạn hãy gỡ ứng dụng YouTube trên tivi nhà bạn và chờ khoảng 5 - 10 phút rồi cài lại phần mềm. Cách làm cụ thể như sau:
- Bước 1: Tại màn hình chính của tivi Casper, người dùng cần truy cập vào Cài đặt, chọn Ứng dụng.
- Bước 2: Chọn Xem tất cả ứng dụng và truy cập Ứng dụng đã cài đặt (một số dòng tivi sẽ ghi là Ứng dụng đã tải xuống)
- Bước 3: Người dùng cần lựa chọn ứng dụng YouTube, sau đó chọn Gỡ cài đặt và nhấn OK để xác nhận yêu cầu gỡ cài đặt YouTube.
- Bước 4: Cài đặt lại ứng dụng YouTube. Cách làm như sau: Truy cập Google Play > Tìm kiếm YouTube > Nhấn OK > Chọn Cài đặt > Nhấn OK. Bây giờ, bạn chỉ cần chờ 1 - 2 phút là ứng dụng sẽ được cài đặt thành công.
Xem thêm: Cách bật Bluetooth trên tivi Casper chi tiết, đơn giản nhất
Ứng dụng YouTube không tương thích
Để đảm bảo mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, YouTube thường xuyên nâng cấp ứng dụng của mình với các phiên bản mới hơn và cập nhật nhiều tính năng mới, phù hợp với nhu cầu người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn không nâng cấp YouTube trong thời gian dài, YouTube phiên bản cũ có thể không còn tương thích với các dòng tivi Casper đời mới. Do đó, tivi Casper không vào được YouTube.
Trong trường hợp này, bạn có thể gỡ ứng dụng YouTube và cài đặt lại hoặc nâng cấp ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Nếu vẫn không khắc phục được lỗi này, bạn có thể truy cập YouTube trên website để thay thế cho việc sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng không phải dòng tivi Casper nào cũng có có thể truy cập YouTube qua website. Do đó, trước khi xóa ứng dụng, bạn cần kiểm tra kỹ xem tivi nhà mình có thể vào YouTube trên web hay không.
Xem thêm: Cách sửa lỗi tìm kiếm bằng giọng nói trên tivi Casper đơn giản nhất
Lỗi server từ YouTube
Tivi Casper không vào được YouTube cũng có thể xuất phát từ việc ứng dụng này bị lỗi server. Trong trường hợp này, bạn hãy tắt ứng dụng và chờ YouTube khắc phục sự cố trong khoảng từ 30 - 60 phút.
Xem thêm: Nguyên nhân tivi Casper bị treo và cách sửa triệt để
Bộ nhớ cache đầy
Bộ nhớ Cache đầy và không được khắc phục kịp thời có thể khiến tivi nhà bạn bị đơ, lag và gặp khó khăn, thậm chí là không truy cập được YouTube. Lúc này, bạn sẽ thấy thông báo lỗi 400 trên màn hình từ YouTube.
Trong trường hợp này, cách khắc phục tivi Casper không vào được YouTube đó chính là xóa bớt lịch sử xem trên ứng dụng. Cụ thể cách làm như sau:
- Bước 1: Truy cập ứng dụng YouTube từ màn hình chính của tivi Casper và chọn Cài đặt.
- Bước 2: Chọn danh mục Xóa lịch sử đã xem. Chọn tùy chọn OK xuất hiện trên màn hình để xác nhận xóa lịch sử xem YouTube.
Xem thêm: Cách tải và cài đặt VTV Go trên tivi Casper từ A đến Z
Mạng Internet bị lỗi
Sự cố đứt cáp quang, dây mạng Internet cũng có thể là nguyên nhân tivi Casper không vào được YouTube, khiến không ít người cảm thấy khó chịu. Sự cố này thường xảy ra vào những ngày trời mưa to, giông bão.
Để khắc phục lỗi này, trước tiên, bạn cần kiểm tra dây mạng xem có bị đứt hay không. Nếu không, bạn hãy làm theo các bước sau để khắc phục lỗi kết nối mạng cho tivi Casper nhà mình:
- Bước 1: Xác định địa chỉ IP thông qua máy tính: Sử dụng máy tính có kết nối cùng mạng wifi với tivi Casper để xác định địa chỉ IP. Cụ thể, bạn truy cập Control Panel > All Control Panel Items > Network and Sharing Center > Nhấn vào mạng bạn đang dùng.
- Bước 2: Cài lại địa chỉ IP trên tivi Casper: Bạn hãy chọn mục Mạng, sau đó chọn Trạng thái mạng. Tiếp theo, bạn hãy chọn ô Cài đặt IP và chọn nhập thủ công rồi nhập địa chỉ mà bạn vừa xác định được từ máy tính.
- Bước 3: Cài đặt lại DNS cho tivi Casper: Trong bước này, bạn lựa chọn cài đặt DNS tự động hoặc thủ công, chọn DNS Server của tivi (DNS hiển thị ngay khi vào mục cài đặt IP). Sau khi thực hiện xong, bạn nhấn nút OK để kết thúc quá trình cài đặt. Nếu tình trạng tivi Casper không truy cập được mạng vẫn xảy ra thì bạn cần liên hệ tới nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ xử lý một cách nhanh chóng và kịp thời.
Xem chi tiết: Cách sửa tivi Casper không kết nối được wifi đảm bảo thành công
Tivi Casper gặp lỗi phần mềm/phần cứng
Tivi Casper không vào được YouTube cũng có thể bắt nguồn từ nguyên nhân tivi Casper gặp lỗi phần mềm hoặc phần cứng. Lỗi này thường xuất hiện khi bạn sử dụng tivi Casper quá cũ hoặc trong quá trình sử dụng, bạn để tivi bị va đập hay các tác động từ bên ngoài dẫn đến hỏng hóc.
Trong trường hợp tivi Casper bị lỗi phần mềm, bạn hãy thử cập nhật phiên bản mới nhất. Cách thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập màn hình chính, chọn Cài đặt, sau đó chọn Tùy chọn thiết bị.
- Bước 2: Chọn Giới thiệu, sau đó chọn Bản cập nhật hệ thống.
- Bước 3: Chọn Kiểm tra bản cập nhật để kiểm tra phiên bản hiện tại của tivi. Nếu bạn chưa cập nhật hệ thống, tivi sẽ xuất hiện dòng Bản cập nhật hệ thống đã sẵn sàng. Khi đó, bạn chỉ cần bấm chọn Khởi động lại ngay bây giờ để tivi Casper tự động cập nhật hệ thống. Sau khi chọn, tivi sẽ tự tắt và khởi động lại.
- Bước 4: Người dùng chỉ cần chờ trong giây lát, tivi sẽ tự tắt và khởi động lại.
Tuy nhiên, nếu do lỗi phần cứng thì bạn nên liên hệ tới trung tâm bảo hành Casper hoặc các đơn vị sửa chữa để được hỗ trợ khắc phục một cách kịp thời.
Xem thêm: Bảo hành tivi Casper: Cách kiểm tra, kích hoạt, tổng đài, trung tâm
Cách giúp tivi Casper vào YouTube nhanh, ổn định
Để tivi Casper có thể truy cập vào YouTube một cách nhanh chóng và ổn định, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:
- Thường xuyên cập nhật các phiên bản cài đặt của YouTube, đảm bảo ứng dụng có thể tương thích được với những dòng tivi Casper đời mới, không làm gián đoạn quá trình xem của bạn.
- Cập nhật hệ thống phần mềm tivi Casper đúng phiên bản hiện có. Điều này vừa giúp tivi có thêm các tính năng mới hơn, tránh lỗi phần mềm cũng giúp bạn truy cập YouTube dễ dàng và nhanh chóng hơn.
- Lựa chọn vị trí đặt bộ phát wifi hợp lý, sử dụng đường truyền mạng ổn định, giúp tivi vào mạng nhanh hơn, tránh bị lỗi.
- Thường xuyên vệ sinh, bảo dưỡng tivi, vừa giúp thiết bị hoạt động ổn định, vừa có thể kéo dài tuổi thọ sản phẩm.
Xem thêm: Cách khắc phục tivi bị nhiễm từ triệt để, đơn giản nhất
Như vậy, META.vn vừa chia sẻ tới bạn nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng tivi Casper không vào được YouTube. Nếu có bất cứ câu hỏi hay thắc mắc nào, bạn hãy để lại ngay dưới phần bình luận, META.vn sẽ giúp bạn giải đáp trong thời gian sớm nhất.
Đừng quên thường xuyên truy cập META để tham khảo thêm nhiều thông tin tư vấn tivi hữu ích khác nhé. Hẹn gặp lại bạn trong các bài viết sau!
